智跑上市培训 2 静态展示产品亮点及话术.pdfVIP

上市导购培训 上市导购培训 （二）静态展示产品亮点及话术转训PPT[2010.09] （二）静态展示产品亮点及话术转训PPT[2010.09] 0 目录 CONTENTS 智跑——静态展示产品亮点及话术 智跑——静态展示产品亮点及话术 左前方45 °静态展示产品亮点及话术（5个亮点） 左前方45 °静态展示产品亮点及话术（5个亮点） 引擎舱 静态展示产品亮点及话术（3个亮点） 计 引擎舱 静态展示产品亮点及话术（3个亮点） 车侧方 静态展示产品亮点及话术（6个亮点） 六 车侧方 静态展示产品亮点及话术（6个亮点） 十 车后座 静态展示产品亮点及话术（4个亮点） 三 车后座 静态展示产品亮点及话术（4个亮点） 车后方 静态展示产品亮点及话术（3个亮点） 的 车后方 静态展示产品亮点及话术（3个亮点） 问 驾驶室 静态展示产品亮点及话术（15个亮点） 顾 驾驶室 静态展示产品亮点及话术（15个亮点） 售 销 11 六方位静态展示技巧概述 六方位静态展示技巧概述 1、推介时机取得客户信任 + 了解客户需求 2、主动出击F.A.B. （I）推介话术技巧 3、动作技巧引导客户观察 + 鼓励客户动手 + 鼓励客户提问 Feature （配备） Advantage （特点） Benefit （好处） 感 态 感 动 受 受 觉 感 听 受 觉 感 触 觉 视 受 问 提 释 求 解 需 业 专 准 据 托 标 证 烘 定 设 需 象 认 幻 确 求 益 景 利 情 户 客 Impact 以用车情景、有利证据来支持有冲击性的话术 22 一、左前方45 °静态展示产品亮点及话术 左前方45 ° 左前方45 ° 引擎舱 车侧方 车后座 车后方 驾驶室 销售情景引导技巧 销售情景引导技巧 当客户有下列举动时，销售顾问应及时引导客户站在车左前方45 °1-2米处观摩智跑外观设计特点： ——客户询问智跑有关信息时 ——客户关注或接近智跑展车时 ——客户对智跑外形方面有疑虑时 在车前方介绍时，销售顾问应积极探询和挖掘客户购车的需求点，根据客户的需求，做有针对性的产品介绍； 车前方可引导客户感受智跑外形设计风格，同时销售顾问还应向客户介绍车辆大灯、前雾灯所具备的特有功能。 方位1 左前方45 °