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EC营客通产品操作(一)企业管理.ppt
EC营客通产品操作(一) 企业管理 企业管理是EC要在整个企业使用起来的基础,是企业管理员要达到管理员工工作的核心。企业购买EC营客通后,最初只有企业创始人的帐号,作为企业创始人,需要进入【企业管理】,完善组织架构,让员工将EC用起来! 目录 企业管理操作帮助 企业管理界面 建立组织架构 增值服务的开通与设置 客户管理设置 企业管理界面 进入企业管理 对于企业创始人,默认有进入企业管理界面的权限,也可以给其他相关管理人员设置进入企业管理界面的权限。 设置企业管理员在“企业管理”界面,所能查看/设置的版块的权限 企业管理是系统设置的界面,它主要包括建立组织架构、功能设置(客户管理或其他增值服务的人员权限及系统设置)、帐户管理等等。在企业中,只有拥有“系统管理员”权限的员工才有【企业管理】的功能。 企业管理界面 添加企业管理员 建立组织架构 员工账号-员工与部门的添加、修改、删除 建议先添加部门再添加员工 建立组织架构 添加员工帐号时,可自定义设置该员工可在客户端上看到的公司组织架构的部门成员。 只显示自定义的,想让员工看到的企业部门及员工 添加员工帐号时,可为员工分配ECQQ及员工邮箱,要为员工开通邮箱,需先在【增值服务】中免费开通企业邮箱服务。 客户管理-授权不同的人员相关的管理权限。 客户管理设置 授权销售经理,客户库的操作权限,比如共享跟进计划模板 客户管理设置 企业可自定义客户标签,以便更加高效管理客户 客户管理设置 企业可根据需要,自定义联系人资料的字段 客户管理设置 企业可根据需要,设置公司资料自定义字段 增值服务开通与设置 增值服务包括网站客服、400电话、企业邮箱及微站,增值服务的开通与设置详情见《EC营客通增值服务》系列文档。 让越来越多的人成为您的客户!
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