办文人员操作手册.doc

目录 一、如何办理上级或下级来文 2 第1步. 登录平台（） 2 第2步. 登录OA系统 2 第3步. 接收公文 3 第4步. 呈批、批阅公文 3 第5步. 提交界面操作 4 二、如何拟稿请示和批阅请示 5 第1步. 登录平台（） 5 第2步. 登录OA系统 5 第3步. 登记拟稿 6 第4步. 填写基本信息、上传正文 6 第5步. 提交上级或批阅请示 8 第6步. 提交界面操作 8 第7步. 对外单位发文(一般由办公室发文人员操作) 9 三、查看传阅的公文 11 四、公文跟踪 12 FAQ： 13 1、 忘记OA系统密码。 13 2、 在外网（电信、联通等）使用OA系统时，出现无法访问系统或者无法正常通过系统办文。 13 3、 本单位电脑重装系统后，需如何初始化设置。 13 4、 本单位OA系统内部办文流程、账号需变更时。 14 5、 本单位公文在OA系统内部审批流转时，需增加短信提醒功能。 14 6、 本单位想增加制作或变更OA系统红头文件或字号。 14 7、 本单位想修改OA系统电子印章的盖章密码。 14 一、如何办理上级或下级来文 登录平台（） 输入账号（个人姓名全拼）或者个人手机号码登录、密码（初始设置化为abc123或abc1234）、验证码后，点击“登录”。 登录OA系统 选择“OA系统”进入OA系统。 接收公文 进入OA系统后，“待办文件”可接收急需本人处理的公文。 呈批、批阅公文 在“待办文件”打开一份公文后，可查看公文的基本信息，如标题、正文、附件、单位内部流转意见等信息；如需提交上级批示或需填写本人审批意见时，先点击“提交”按钮进入提交界面操作。 提交界面操作 进入提交界面时，先填写“审批意见”、然后“选择路径”和“选择处理人员”、最后“提交”进行内部逐层审批。 如该公文视为“特别关注”的公文，可勾选“保持关注”，往后可在“我关注的文件”里重新查询。 完成。 二、如何拟稿请示和批阅请示 登录平台（） 输入账号（个人姓名全拼）或者个人手机号码登录、密码（初始设置化为abc123或abc1234）、验证码后，点击“登录”。 登录OA系统 选择“OA系统”进入OA系统。 登记拟稿 点击“发文管理”进入拟稿界面。 填写基本信息、上传正文 进入拟稿界面后，先填写“文件标题”、“主送”等公文基本信息，然后点击“编辑正文”进行正文内容的编写和上传，基本信息和公文正文填写完成之后，根据实际情况上传相关附件。 进入“编辑正文”界面后，可直接编写、复制粘贴或导入正文内容。 如公文带有附件，可在拟稿界面的附件框点击“添加文件”上传。 提交上级或批阅请示 填写完成基本信息后，如该公文需上级审批或需填写本人审批意见时，可点击“提交”。进入提交界面操作。 提交界面操作 在提交界面对话框中填写审批意见、选择路径、选择处理人员、最后提交进行内部逐层审批。 如该公文视为“特别关注”的公文，可勾选“保持关注”，往后可在“我关注的文件”里重新查询。 完成。 对外单位发文(一般由办公室发文人员操作) 如公文不需走内部审批呈批，直接将公文发送至外单位时，可选择“公文类型”（单位发文红头），然后填写“发文编号”、“套红盖章”（加密）、最后点击“打印预览”进行公文复查 【注：“打印预览”时确保公文的正确性，外单位接收您发过来的公文跟“打印预览”一致。】 在打印预览确认公文无误后，点击发送外单位进入发送界面 进入发送界面后，请“选择单位”，点击“确定”后等待发送成功。 发送后“发送跟踪”可跟踪公文的发送信息 三、查看传阅的公文 待阅文件可查看总校传阅的公文；查阅过的公文可在我已阅的文件里面查询。 四、公文跟踪 “流程跟踪”可查询目前公文的办理或审批状态。 公文流程明细跟踪。 FAQ： 忘记OA系统密码。 答：可在登录框度点击“忘记密码”功能，进入找回密码框后，请先输入“帐号”或者“手机号码”，然后点击“发送验证码”（系统会发送一条验证码信息到本人手机，然后在框内输入验证码便可修改密码，目前只支持中国移动手机号码。）最后点击“下一步”修改密码，也可咨询24小时售后热 在外网（电信、联通等）使用OA系统时，出现无法访问系统或者无法正常通过系统办文。 答：（一）首先检查本地互联网或其它网络是否正常。 （二）请耐心等待一下，由于移动、联通、电信网络互联互通问题，在偶然性会造成网络不畅通导致无法访问OA系统的情况发生。 （三）如以上无法解决请告知OA系统的24小时售中国移动相关支撑经理。 本单位电脑重装系统后，需如何初始化设置。 答：我司将在近期将OA系统所需的插件和本手册上传于各单位的OA平台和OA系统，届时，用户可自行下载，根据安装说明进行安装。安装后在浏览器输入本单位的OA访问地址即可正