2006年全市国税工.docVIP

2006年全市国税工作总结 2006年，是我局新旧班子交接的第一年，也是各项工作任务繁重而又硕果累累的一年。一年来，我局在省国税局和市委市府的正确领导下，牢固树立科学发展观，坚持聚财为团、执法为民的税务工作宗旨，按照“稳定队伍、优化环境、规范管理、推进发展”的工作思路，扎实工作，锐意进取，在组织收入、班子建设、依法治税、税收征管、队伍建设等方面取得了显著成绩，为促进我市经济社会和谐发展作出了积极贡献。现将一年来的主要工作总结如下： 一、大力抓好组织收入，税收收入规模实现新突破 一年来，我局深入贯彻“依法征税，应收尽收，坚决不收过头税，坚决防止和制止越权减免税”的组织收入原则，既不人为调节收入进度违规批准缓税，也不寅吃卯粮收过头税。市局加强税收调查研究与监控分析，市局领导经常带队深入重点税源企业以及基层局进行调查研究，及时掌握税收收入的最新进度，定期召开专门会议分析存在的问题，研究抓好组织收入的措施；及时向省局、市委、市府实事求是地反映珠海国税收入的现状和困难，主动争取上级及各有关部门对国税工作的支持；各基层局通过加强税收经济分析，落实税收管理员制度，开展纳税评估，强化税源管理，大力清理欠税等措施狠抓组织收入工作。全年我市共实现国税收入1,063,860万元,其中,国税部门共组织收入万元，同比增长1%，增收109,647万元，直接征收税收收入506，194万元， 同比增长%，增收万元 百和案“四个满意”。市局党组各成员分工负责，全市国税系统广大干部职工以大局为重，从市局机关科室到基层局，从市局领导到一线窗口工作人员，自觉加班加点，心往一处想，劲往一处使，围绕“统一规划、分步实施、重点突破、整体推进”的思路, 牢固树立决战意识和细节决定成败的观念，扎扎实实地做好数据清理、模拟运行、培训辅导、宣传沟通及应急预案等各项工作。 经过全局上下的共同努力，我局9月1日顺利实现CTAIS上线。省局督导组对珠海市国税局在CTAIS系统上线中所做的努力给予了高度评价，一致认为珠海市国税局达到了省局提出的纳税人零投诉的预期目标，也实现了“四个满意”。 （二）提前完成一机多票推广工作。根据省局增值税“一机多票”开票系统推行工作安排，我市在9月下旬开始分阶段推行增值税“一机多票”开票系统和税务端发行系统变更发行推广工作。由于准备工作充分，计划安排严密，组织服务到位，推行单位和有关单位密切合作，基层局工作人员加班加点忘我工作，我市在零投诉的情况下，于12月15日（比原计划提前5天）顺利完成4612户增值税一般纳税人“一机多票”开票系统推广任务。 （三）按照“以我为主、协调配合、兼顾长远、干线主导”的指导原则，我局作为总局新修订的企业所得税报表的试点单位，经过研发、试点、测试、验收四个阶段，成功组织研发了以新申报表为基础的申报软件，并取得了良好的效果，9月份在我市召开的全国所得税征管会议上，我局的试点和研发工作得到总局、省局的充分肯定。 五、大力抓好纳税服务，纳税服务体系建设取得新进展 构建和谐的征纳关系是构建和谐国税的重要内容。针对上半年纳税人投诉多的情况，我局着力提高优质服务水平，要求转变服务观念，完善服务设施，创新服务模式，提高服务效率。 （一）狠抓上线期间纳税服务。CTAIS上线期间，市局领导多次召集有关部门研究如何确保上线期间的纳税服务质量，以各种方式赢得纳税人的谅解与支持，并要求全体同志首先是端正服务态度，多点耐心和解释，多使用文明语言，及时化解各种矛盾，共建和谐的征纳关系；其次，加强业务学习与培训，提高政策水平，提高服务效能，提高办税效率；同时，加强对发票供售、核销的管理与监督，提高发票管理水平，确保纳税人的发票需要；市局领导急纳税人所急，想纳税人所想，从为纳税人预留停车位等细节着手，为纳税人排忧解难，把优质服务做到实处，受到纳税人的普遍欢迎和赞扬，实现了上线期间“零投诉”的目标。 （二）迅速落实各项税收优惠政策。坚持经济税收观，认真落实各项税收优惠政策，服务地方经济社会发展，根据市委市府《关于提高自主创新能力 提升产业竞争力的实施意见》，我局与地税局联合制定了促进我市自主创新的税收管理服务措施；加强对新办服务型企业、民营企业、高新技术企业、再就业优惠政策的宣传和落实工作；及时与市信息产业局、市软件协会、珠海南方软件产品检测中心就如何界定嵌入式软件产品等问题进行协商，出台了《珠海市软件产品类别界定暂行办法》，消除软件企业对软件产品享受增值税优惠政策上的顾虑，有力的促进了我市软件产业的健康发展。 （三）充分发挥纳税人服务中心和12366税务咨询热线作用。一年来，纳税人服务中心答复12366来电超过35000话次，处理电话报税7万户（次），处理留言语音信箱297话次，接待纳税人上门咨询700多人次，处理网上互动问答4100