银行监控系统技术员维护处理手册.docVIP

技术员维护处理手册 一、仪容仪表 1、进入维护网点之前必须按公司规定穿着工作服、佩带工作证。 2、工作服穿戴必须干净、整洁； 3、个人仪表：不得染发、留长发； 4、工作证必须佩带在左胸前。 二、联系接洽 1、到维护现场之前的前期联系，了解相关情况； 2、到现场后与甲方负责人联系，取得甲方同意之后，做好登记方可进入营业厅。 3、登记时必须认真详细填写，字迹工整； 4、必须使用文明用语，注意礼貌礼节； 5、维护中每天必须于客户代表联系汇报维护情况和相关问题； 6、维护处理完毕之后必须向甲方相关负责人汇报维护情况。 三、前期准备及情况了解 了解该点设备使用年限,设备配置情况； 准确了解甲方负责人联系方法； 向网点负责人询问该点故障现象和基本情况； 2、了解整个系统平时运行状态、操作使用情况； 3、对故障进行初步分析、判定（能在电话中处理的尽量在电话中及时处理）； 4、准备维护工具（光驱、U盘、基本工具等）、材料（主机常用配件螺丝、Q9头、12V电源头、硬盘数据线等）、设备（根据故障情况填写维护设备借用或领用单，借取或领取维护设备）以及相关软件（最新监控软件等，对需要升级的软件必须升级）； 6、准备易损件的更换（如：机箱风扇、CPU风扇、BIOS电池、显卡、主机电源、硬盘、摄像机等）； 7、掌握当地食宿、天气、交通情况（根据网点地址选择乘汽车或火车，保证个人安全）； 8、准备个人物品（衣服、洗漱用品等）、相关证件（工作证、身份证等）、介绍信等； 10、准备维护相关资料（维护单、巡检单、移机改造单、增加设备清单）等单据。 11、计划、借取维护资金。 四、各设备外观说明图 1、监控主机柜（立式） 图1 2、DVR数字硬盘录像机外观 图2 图3 图4 图5 图6 图7 3、显示器（监视器） 17”三星788DF 4、摄像机外观 图8 分别为枪式、半球型、红外一体、微型摄像 5、镜头 图9 分别为手动光圈变焦、自动光圈、定焦镜头 6、防护罩、支架 图10 分别为室内防护罩、支架，室外防护罩、支架。 7、视频采集卡 海康采集卡汉邦采集卡 海康采集卡注意于主板的Audo输入口正确连接,板卡之间的集连的In和Out，汉邦采集卡不需要内置音频连接线。 8、红外报警系统（以CK236为例） 报警主机箱三鉴探头声光警号紧急按钮 键盘 透镜侧视图系统结构示意图 注意事项： 安装位置?探测器安装以后其信号辐射方向与入侵者可能行走的方向应成90度角。具体安装位置应遵循以下几点原则：?。安装高度离地面 2.3米?。探测器应安装在比较稳固的墙壁上，避免安装于活动门墙壁或经常震动的墙壁上。?。不要安装于金属结构的门或框架上。?。不要安装于煽热器或风扇直吹的地方?。探测器前面避免有大的障碍物。?。探测器的信号线不能与强电线一起铺设步行测试：当探测器接通电源以后需要90秒的预热时间，预热时间过后，在探测范位内朝垂直于探测器辐射方向走动，探测器的所有灯都会亮（大概维持3-5米秒）。探测器指示灯与探测器的状态关系如下：探测器状态?????????????????????? 红灯????????? 绿灯????????? 黄灯报警（微波和红外都报警）???????? 亮??????????? 亮??????????? 亮只有红外报警???????????????????? 不亮????????? 亮??????????? 不亮微波故障??????????????????????? ???????????? 闪亮????????? 闪亮平时??????????????????????????? 不亮?????????? 不亮????????? 不亮 图12 C1KS后盖板 UPS面板指示灯说明图 10、开关电源以（12V为例） 正常工作时有一绿灯长亮，有一黄色旋钮可调节电压高低；根据实际需要选择合适功率的开关电源（基本配置一路一A） 11、嵌入式硬盘录像机（以EDR系列为例） 11.1 设备