汇源物业管理有限公司物业服务方案.docVIP

安运司·百年鼎晟 物业服务方案 （试行） 编制 杨东、范兴胜 日期 审核 日期 审批 日期 修订记录 日 期 修订状态 修改要求 修改人 审核人 审批人 第一章 百年鼎晟各岗位服务内容及操作规程 一、管理层服务内容 （一）项目经理的服务内容 1、代表汇源物业公司与威尔达商业公司协调沟通，接受甲方对服务团队的监督。 2、按照公司制定的服务标准，对团队成员进行培训，并监督团队的服务质量，制定项目部每周、月、季度、年工作计划，并有效执行。 3、配合商管公司进行消费及领导接待活动和大、中、小型营销活动，需有增设大量的人力资源，调配其他区域的人力资源增援，确保活动的顺利完成。 5、完成甲方和物业领导交办的各项工作。 （二）、秩序维护主管服务内容 1、在项目经理的领导下，全面负责百年鼎晟区域内的公共秩序维护工作。 2、负责本部门工作计划，做好工作总结，做好本部门员工的培训教育工作。 3、定期检查、落实治安情况，加强安全防范、对重点部位采取措施，发现问题及时与有关部门联系，并限时整改。 4、负责消防设备的管理运行及业务督促。 5、负责公共秩序维护班长及公共秩序维护员工作日志及值班记录的检查工作。 6、负责指挥突发事件的处理。 7、负责制定辖区重点防火部位的