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海尔的BPR 海尔的BPR 海尔的BPR 核心流程内部的流程建立(以商流为例) 商流内部建立企划部、市场资源部、广告部和全国各地工贸公司。全国各地工贸公司设产品线和区域线。这样商流内部便形成以产品线、市场资源部、区域线为核心流程，以企划部和广告部为支持流程的横向网络化结构。在商流的核心流程当中产品线主要负责市场“订单”的获得和产品的直销工作．市场资源部主要负责营销渠道的建设和管理；区域线上要负责商业单位“订单”执行及回款控制。在商流的支持流程中，企划部主要负责“订单”的分解及商流的总体规划；广告部主要负责入团广告的策划和媒体管理。 BPR案例 福特公司是美国三大汽车巨头之一。但是到了20世纪80年代初，福特像许多美国大企业一样面临着来自日本竞争对手的严峻挑战，美国公司不得不想方设法削减管理费和各种行政开支。由于福特公司2／3的汽车零部件都来自外部供应商，公司应付帐款部负责审核并签发供货帐单和应付款项等工作的员工超过500人。按照传统管理理念，这么大一家汽车公司，业务量如此庞大，由500多个员工处理应付帐款是合情合理的。 BPR案例 　　促使福特公司重组应付帐款工作流程的动因来自日本马自达公司。马自这是福特公司参股的一家汽车公司，尽管生产规模小于福特公司，但在世界上还算得上规模较大的汽车公司，而马自达公司负责应付帐款工作的只有5个员工。5：500这