C10 市场信息资源管理_04746.pptVIP

第十章 市场信息资源管理 10.1市场信息资源管理概述 10.2市场信息资源形式 10.3市场信息资源搜寻与选择 10.4市场信息系统建设 10.1 市场信息资源管理概述 10.1.1市场信息资源的含义 1、市场信息 市场信息是经过加工整理，被市场营销者接收，对其完成市场营销任务有使用价值的情报、资料和消息。 市场信息主要包括市场营销信息、市场管理信息、科技信息和市场环境信息等。 2、市场信息的分类 原始信息与被加工过的信息 内部信息与外部信息 常规信息与偶发信息 变动的信息与稳定的信息 宏观信息与微观信息 历史信息与预测信息 10.1.2 市场信息资源的特点 目的性 利益性 竞争性 变换性 层次性 增值性 10.1.3 市场信息资源的发展趋势 (1).信息量急剧增加 (2).处理与传递信息速度加快 (3).信息处理方法复杂化 (4).市场信息处理的系统化 (5).市场信息网络化 10.1.4 网络市场信息资源 1、国际市场信息网络 ⑴.商业信息检索服务 美国DIALOG系统是目前世界上最大的联机检索系统。 QUESTEL·ORBIT系统是法国著名的联机检索系统。 欧洲ESA—IRS系统属于欧洲航天局情报检索服务处，是欧洲最大的联机检索系统。 ⑵.专利信息服务 英国Dervent的国家专利服务 美国的专利数据库(