浅析企业技术知识管理体系的建立.pdf

综 遮 浅谈企业技术知识管理体系的建立 马红萍 (甘肃机械科学研究院，甘肃兰州730030) 摘要：借鉴咨询业相关经验，结合理论知识和作者的工作经验，介绍了关于技术知识管理的相关知识，并对企业如 何建立技术知识管理体系提出了几点建议。 关键词：技术知识；技术知识管理；技术知识管理体系 中图分类号：G219 文献标识码：B 文章编号：1006一“14(2011)04一0162—03 Briefta墩蚰meesI【abUs：hmentofte．妇：lical l【Ilo、以edge蚴ag哪蛐t$st锄forentel’rise Ma Hong—pin只 730010，c赫Ⅺ) (肫红融肠船h化pl_l，，俨CD．，上越，如，曲伽G雠m t∞llIlical aIld worI【懿perienc酋。tI地kno“ Ak细d：Bene6t丘锄the％p丽咖e0f唧璩uh“on，c伽【lbilling“tllkII删dedge t∞llIIical i8introduced．And tobllildmetecIlIlical m肌- ed弘abom howledgem蚰agem明t aiⅡliIIg砒tlIew研how l【nowledge a学e删t8扣t锄。啪e8u驴d加i8put南n瞪rd． synem Ke，words：t∞hIIicalkImw】心；t∞llIIicalkIIowkd萨蚴89ement；tecIlIIicalkImwledgemanagemem l技术知识的概念 通过表述来实现的，所以又称为“言明的技术知识”。 技术是泛指根据生产实践经验和自然科学原理 而与显性技术知识相辅相成的隐形技术知识是指尚 而发展成的各种工艺操作方法与技能。技术是知识 未被言语或其他形式表述的技术知识，是“尚未言明 进化的主体，按技术知识的存在形态，技术知识可以 的”、“难以言传的”、尚处于“缄默”状态的技术知识。 分为显性技术知识和隐形技术知识。 显性技术知识和隐性技术知识之间存在很大的 显性技术知识是指用“书面文字、图表和数学表 差异，如表l所示。 述了的技术知识”，通常是用言语、图表等人为方式， 表l 显性技术知识和隐性技术知识的差异分析表 差异类型 显性技术知识 隐形技术知识 形式差异 规范、系统 尚未或难以形成规范 基础差异 背后已经建立科学和实证基地 背后的科学原理不明确 表现差异 稳定、明确 非正式、难琢磨 经过编码、格式化、结构化。用公式、软件编织成程序、规律、法尚未编码、非格式化、非机构化，用诀窍、习惯、信念、经 状态差异 规、规章制度、操作规范、作业指导书、原则、说明