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安全心理之焦虑管理 解决您的心理困扰 [ ] 广铁（集团）公司衡阳职工培训基地-潘勇峰 培训对象：货运系统（预备）工班长 培训课时：二课时 目的要求： 1.了解焦虑的概念、日常常见表现； 2.了解焦虑对工作生活的影响； 3.掌握调节焦虑情绪的方法。 培训重点和难点：学会如何掌握调节焦虑情绪的方法。 教学方法：讲授法、实例法、讨论法及历奇训练 一、焦虑是什么 焦虑，是由紧张、焦急、忧虑、担心和恐惧等感受交织而成的一种复杂的情绪反应。 二、心理焦虑的日常常见表现： 1、经常处于焦躁、恐慌之中; 2、为未来莫名的担忧; 3、对外界失去应有的兴趣; 4、时常坐卧不安，整天提心吊胆; 5、情绪易波动，为小事而大为“走火”; 6、有睡眠障碍，如入睡困难，多噩梦，易惊醒等; 7、严重时还可伴发某些躯体症状，如头晕、胸闷、腹泻、心悸等。 焦虑是最常见的一种情绪状态，比如快考试了，如果你觉得自己没复习好，就会紧张担心，这就是焦虑。 焦虑是预感到未来威胁，与惧怕不同，后者则是对客观存在的某种特殊威胁的反应。正常人的焦虑是人们预期到某种危险或痛苦境遇即将发生时的一种适应反应或为生物学的防御现象，是一种复杂的综合情绪。 三、焦虑对工作生活的影响 研究中用SAS、SDS两种自评量表，调查了铁路职工焦虑和抑郁的发生状况。结果表明：铁路职工焦虑和抑郁的发生率分别为18.5%、35.1%。明显高于正常人群中的2.7%及15.1%～22.8%。 ——[铁路职工焦虑抑郁情绪与人格特征、社会支持的相关性研究].作者：党同梅，窦怀洲，董玉军，刘连启 2008-12-27 铁路职工作为一特殊职业群体，由于其工作环境及诸多压力，容易引起神经紧张和精神疲劳，导致焦虑、抑郁情绪的产生，从而构成铁路运输的安全隐患。 四、调节焦虑情绪的方法 1.增强安全感 2.增加自信心 3.转移注意力 4.心理放松 简单实用的克服焦虑的方法 睡眠充足：多休息及睡眠充足是减轻焦虑的一剂良方。保持乐观：当你缺乏信心时，不妨想像过去的辉煌成就，或想像你成功的景象。你将很快地化解焦虑与不安，恢复自信。 幻想：这是纾解紧张与焦虑的好方法。幻想自己躺在阳光普照的沙滩上，凉爽的海风徐徐吹拂。试试看，也许会有意想不到的效果。 简单实用的克服焦虑的方法 深呼吸：当你面临情绪紧张时，不妨作深呼吸，有助于舒解压力消除焦虑与紧张。转移注意力：假使眼前的工作让你心烦紧张，你可以暂时转移注意力，把视线转向窗外，使眼睛及身体其他部位适时地获得松弛，从而暂时缓解眼前的压力。你甚至可以起身走动，暂时避开低潮的工作气氛。