第四讲：家庭与消费者购买行为.ppt

引导案例 个案一 63岁的卞大爷住在盐城市的东闸5巷内，虽然他住的屋子不大，但是却被孝顺的儿子里里外外的装潢了一遍，看起来整个房子富丽堂皇。但是对此卞大爷却无奈的说：装的这么好看有什么用呢? 他装潢完了人就走了，又没时间回来看我，而这个房子被他搞的还不如原先的老房子，现在就连墙上想钉颗钉子都找不着地方，干什么事情都得小心翼翼的。闷得慌啊。儿子与媳妇都在外面工作， 每月给自己汇个千把块钱作为生活费，“可这么多钱有什么用呢?每月自己生活费也不过才三、四百，唉!我都是半截入土的人，只希望他们能够常回来看看我，有个谈谈话的人就心满意足了。 个案二 “我生活在一个高级知识分子家庭。在这样一个家庭里，如果你是个高才生，那很幸福，如若不是，那将很痛苦。我和姐姐的命运就截然两样。她成绩拔尖。那年高考以全校第一名到了北大；而我呢，没有考上，上了走读。 有时我觉得为什么要把我生下来呢?从小到大我没有快活过，生活单调贫乏……尤其是父亲，一到吃晚饭便开始他那家长式的长篇训导，以一个成功者的姿态教我们如何对待事业。姐姐专心地听，我只顾吃饭。有时姐姐不听话，和父亲对着来，爸爸就要发脾气了。 他是一个严厉的父亲，从来就是‘严’字当头，教出来的姐姐到哪儿别人都说她家教很严；而我却被培养成胆小、孤僻的性格，什么事都只想隐藏在心里，不愿对父母表白，到现在父母也总是说我喜欢对他们隐瞒。我内向的性格就是这样塑造出来的。……我害怕面对冷酷的现实，整天沉迷于难以驾驭的幻想之中。” 个案三 27岁，大学毕业，还没有结婚，和父母住在一起，每个月意思意思给父母300元家用，其余的都自己花。早上爸爸叫起床上班，下班妈妈已经准备好三菜一汤。把臭衣服和袜子丢进洗衣机，然后开车出门喝酒，回来后妈妈已经把衣服晾好，明天再帮烫平。 放假时到意大利去了一趟，听说那里的古奇和普拉达很便宜，款式选择也比较多。周末时和朋友到俱乐部打高尔夫球，不然到民丹岛做spa。对于怎样过精致的生活，了解得比谁还多。 回家真好。一切都有人伺候 家庭格言 家庭是父亲的王国,母亲的世界,儿童的乐园。 ———爱默生 祈求三样事物吧:一个好妻子,一个好胃口,一个好家庭。 ———犹太格言 “给予我关注”。我需要家中温馨的话语、欢乐的笑声和我们相拥的身影。 ———凯特恩 珍惜家庭吧,那里面除了你爱的人,就是你最亲的人。 ———让雷诺 屋里若有爱长驻，有友情为贵客，就是真正的家，甜蜜的家；因为在那儿，心灵可以休息。 ——亨利·凡·戴克 家是世上唯一隐藏人类缺点和失败的地方，它同时也蕴藏着甜蜜的爱。——[英]萧伯纳 第四讲：家庭与消费者购买行为 内容提要： 一、家庭概述 二、家庭的起源与历史演变 三、家庭购买决策 四、家庭变化趋势及影响 一、家庭概述 内容提要 1、家庭的类型 2、家庭生命周期 1、家庭的类型 核心家庭 主干家庭 联合家庭 单亲家庭 单身家庭 重组家庭 丁克家庭 白丁 丁克ing 丁狗 空巢家庭 2、家庭生命周期 1）人一生的阶段划分 孔子的人生七阶段说 吾十有五而志于学，三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳顺，七十从心所欲不逾矩 孔子的人生七阶段理论 《犹太五千年的智慧》一书中,把男人的一生分为七个阶段： 一岁为王，众人围着讨好哄骗，一呼百应； 两岁为猪，在泥泞中打滚厮混，自得其乐； 10岁为羊，或笑或闹，活蹦乱跳，天真烂漫； 18岁为马，长大成人，血气放刚，时时欲逞匹夫之勇； 婚后为驴，背负家庭重担，步履蹒跚； 中年为狗，为了养家糊口，委曲求全，仰人鼻息； 老年为猴，返老还童，可惜无人理会 家庭生命周期 单身阶段：处于单身阶段的消费者一般比较年轻，几乎没有经济负担，消费观念紧跟潮流，注重娱乐产品和基本的生活必需品的消费。 新婚夫妇：经济状况较好，具有比较大的需求量和比较强的购买力，耐用消费品的购买量高于处于家庭生命周期其他阶段的消费者。 满巢期（I）：指最小的孩子在6岁以下的家庭。处于这一阶段的消费者往往需要购买住房和大量的生活必需品，常常感到购买力不足，对新产品感兴趣并且倾向于购买有广告的产品。 满巢期（II）:指最小的孩子在6岁以上的家庭。处于这一阶段的消费者一般经济状况较好，但消费慎重，已经形成比较稳定的购买习惯，极少受广告的影响，倾向于购买大规格包装的产品。 满巢期（III）：指夫妇已经上了年纪但是有未成年的子女需要抚养的家庭。处于这一阶段的消费者经济状况尚可，消费习惯稳定，可能购买富余的耐用消费品。 空巢期（I）：指子女已经成年并且独立生活，但是家长还在工作的家庭。处于这一阶段的消费