管理支持对企业信息系统实施成功影响研究.pdfVIP

重庆大学学报(社会科学版) 2006年第12卷第3期 Science No．32006 JOURNALOF uNIVERslTY(SocialEdition)V01．12 CHONGQING 管理支旖习企业伤垂辱饶雾施成功 的影响研宓 叶许红1，徐青1，张彩江2 (1．浙江大学管理学院，浙江杭州310027；2．华南理工大学经济与贸易学院，广东广州510006) 摘要：管理支持是企业信息系统实施成功的关键因素之一。本文分析了管理支持的内涵，指出其包含管理介 入和管理参与两层含义。通过深入剖析管理支持与信息系统实施成功的关系，结合案例进行实证研究，指出 管理支持促进企业制定和开展各项实施制度和实践活动，积极影响组织实施氛围，增强员工创新使用最终促 成信息系统实施成功。 关键词：管理支持；信息系统；实施成功；实施氛围；实施制度和实践 中图分类号：F270．7 文献标识码：A 文章编号：1008-583l(2006)03蜘56D5