产品新人如何入门：工作硬技能的培养.pdfVIP

产品新人如何入门 ：工作硬技能的培养 产品新人如何入门之工作技能的培养系列 ，分为两部分内容 ：软实力和硬技能的培养 上一期讨论 了软实力的培养 ，本期讨论了产品新人应该培养哪些硬技能 ，以从需求到产品方案的过程为主线 ， 讨论产品经理在各阶段工作中工具的使用以及成果的输出 一、硬技能的概念 硬技能是相对于软技能而言的 软技能是指不以人的工作内容和工作性质为转移的基本技能 ，由一系列个人要素的特质组成 ，软技 能包括的内容很广 ，比如社交技能、语言能力、个人品质等等 ，是内在的、无法量化的 上一期 ， 根据群友意见 ，并结合产品新人的特征 ，着重从知识管理、时间管理和情绪管理三个方面讲述如何 培养软技能 硬技能是指与个人工作内容深度相关的专业知识和专业技能 ，硬技能包括专业知识、成果输出、智 力水平等 ，是可见的、可量化的、可客观比较的 软技能类似 “情商” ，侧重于“做人” ，而硬技能 类似“智商” ，侧重于“做事” 本期讨论 ，从产品经理工作中使用最多的工具出发 ，按照从需求到方案的过程 ，讲述不同阶段的工 作技能的培养 ，主要包括工具的使用、成果的输出以及注意事项等 需要特别说明的 ，本期讨论先抛出一个面试题目 ，作为本次讨论的案例分析 ，以达到理论结合实践 ，增强理解 该面试题如下 ：小明面试一家购物社区网站 （类似于蘑菇街 ），在面试中