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[General Information]
书名=房地产热销有绝招
作者=邓小华,李诚中著
页数=291
SS号
出版日期=2009.08
封面
书名
版权
前言
目录
1 寻机开场实战情景训练
情景1:顾客站在盘源架前说:“我随便看看”
情景2:顾客指着盘源纸问:“这套60m235万元的房子是怎样的?”
情景3:顾客前来找你,说是王某某介绍来找你买房的
情景4:顾客打电话问:“你们那套80m240万元的房子是怎样的?”
情景5:为吸引客人,你刊登了一套不存在的笋盘广告,顾客打电话咨询该盘
情况
情景6:顾客问:“你们这里有没有××花园70m2二居室的房子”
情景7:与客户寒暄几句,突然不知说什么好
情景8:顾客告诉你在别的中介看了某套房子,问你们这里有没有该房源
情景9:如何争取独家委托
情景10:让业主不好拒绝的收钥匙妙招
2 挖掘客户需求实战情景训练
情景11:全方位掌握顾客信息
情景12:顾客购房需求的鉴定
情景13:如何处理各种购房预算价位的需求
情景14:外墙破烂、天花板渗水,每平方米售1万元,顾客会买这样的房子吗
情景15:如何应对及引导各种购房需求动机
情景16:顾客看了很多房子都不满意
情景17:顾客问:“有小面积的房子吗”
情景18:如何有效进行盘源配对
情景19:如何在闲聊中增强顾客的信心
3 带客看楼实战情景训练
情景20:带客看楼前需做什么准备吗
情景21:看楼前如何“打预防针”
情景22:看楼前如何测试业主心态
情景23:到底先看最好的房子,还是先看最差的房子
情景24:带客看楼中如何保持应变力
情景25:上门看楼前,客人不肯签看楼纸怎么办
情景26:看楼中,业主向顾客递纸条怎么办
情景27:不可不知的带客看楼23个细节
情景28:看楼中,如何成为人际沟通的高手
情景29:顾客喜欢某套房子后,突然带来风水先生
情景30:看楼中,你是否这样撵走过顾客
情景31:看楼中,“同步”的妙用
情景32:看楼中,不可不察的肢体语言
情景33:如何巧妙地介绍楼盘的“缺陷”
情景34:看楼中,如何应对同行竞争
情景35:看楼后,应立即处理的四大关键细节
情景36:看楼后如何推进销售的下一步工作
情景37:如何防止客人看楼后回头找业主
4 客户跟进实战情景训练
情景38:业主一接电话,听到是中介就挂了
情景39:如何进行盘源跟进,让业主降价
情景40:顾客经常说没时间看楼,如何让他顺从你的时间安排来看楼
情景41:如何打有效的电话跟进客户
情景42:在什么时间电话跟进顾客会恰当一些
情景43:顾客主动打电话给你时的应对策略
情景44:如何在电话中顺利让顾客留下姓名及电话号码
情景45:让业主不好意思压低佣金的“辛苦度”策略
情景46:顾客私下成交,如何通过打电话收集证据
5 应对顾客拒绝实战情景训练
情景47:经常遇到看楼无成交,业主不想前往开门,物业顾问如何预约
情景48:顾客说:“我要回去同太太商量商量!”
情景49:顾客说:“这个房子贵了点!”
情景50:顾客以你公司太小为由要求中介费收得低一些
情景51:顾客虽然表现出喜欢这套房子,却想再比较比较
情景52:顾客问:“现在楼价在跌,买楼合适吗?”
情景53:顾客急切地问:“对面那家中介到底怎么样?”
情景54:顾客说:“不用交诚意金啦,谈到××万我就直接过来签约”
情景55:如何从潜意识里解除顾客买楼的抗拒心理
情景56:顾客带很多人看楼,且众人意见不统一
6 处理价格异议实战情景训练
情景57:业主:“没有50万元,就不要带来看楼”
情景58:业主:“我现在不缺钱花,没有60万元,就不要同我谈”
情景59:你开价50万元,顾客却还价35万元,如何谈价
情景60:顾客:“我朋友上个月在这里买房的价格就比您的报价便宜20%”
情景61:一开始就报底价,能否低开高走
情景62:二手楼谈价有哪些方式
情景63:二手楼谈价中的让价原则
情景64:如何压低业主开价
情景65:如何拉高顾客出价
情景66:房屋买卖谈价中的数字运用
7 签约成交实战情景训练
情景67:试探式成交法
情景68:善意诱导式成交
情景69:沉默式成交法
情景70:如何提出让顾客无法拒绝的成交请求
情景71:顾客购买力达不到业主底价,如何成交
情景72:当顾客应承条件能够成交,却在拖延,如何处理
情景73:如何利用好心理暗示的力量帮助成交
情景74:体验式卖楼的功效
情景75:如何识别购房成交信号
情景76:售楼中,“限期”力促交定金的注意事项
情景77:售楼谈判中,得了便宜别卖乖
情景7
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