商业银行营销准备课后测试-2017年10月.docVIP

1. 定量调研一般采用的方法是：?√ A? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 ?小组座谈会 B? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 ?深度访谈法 C? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 ?专家意见法 D? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 ?抽样调查法 正确答案：?D 2. 目前调查业中广泛采用的方式是：?√ A? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 ?问卷调查 B? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 ?专家访谈 C? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 ?电话专谈 D? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 ?随机访问 正确答案：?A 3. 市场细分的理论基础是：?× A? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 ?使银行的营销更具有针对性 B? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 ?客户需求既有差异性又有相似性 C? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 ?有利于银行集中优势力量抢占蓝海 D? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 ?提升银行的核心竞争力和形象 正确答案：?B 4. 商业银行选择目标市场的标准通常不包括：?√ A? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 ?盈利机会 B? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 ?市场机会 C? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 ?内部机会 D? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 ?外部机会 正确答案：?D 5. 下列不属于商业银行市场定位的是：?√ A? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 ?形象定位 B? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 ?战略定位 C? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 ?国际定位 D? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 ?客户定位 正确答案：?C 6. 赋予老产品以新的特点，或是延伸、完善金融产品的功能，以满足客户的新需求的是：?√ A? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 ?发明型新产品 B? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 ?改进型新产品 C? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 ?模仿型新产品 D? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 ?组合型新产品 正确答案：?B 7. 银行组合产品的第二步是：?√ A? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 ?包装 B? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 ?设计 C? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 ?营销 D? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 ?灌输理念并推销潜在产品 正确答案：?A 8. 客户日需求量大、适用广、客户又能及时方便地购买金融产品时，银行可以采用哪种策略：?√ A? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 ?普遍性营销渠道策略 B? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 ?选择性营销渠道策略 C? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 ?专营性营销渠道策略 D? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 ?复式营销渠道策略 正确答案：?A 9. 与单一渠道相比，复式营销渠道的缺点是：?√ A? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 ?不能有效地扩大市场面 B? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 ?不利于增强竞争力 C? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 ?增加了管理和控制的难度，也容易造成市场混乱 D? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 ?目前很少银行在用 正确答案：?C 10. 关于