员工满意度管理方案.docVIP

文件类型：制度 决定 任免 纪要 请示 汇报 通知 其它 拟 文 审 核 批 准 2011年思源经纪北京公司 员工满意度管理方案 满意度管理现状 北京公司规模不断扩大，人员数量已超千人，员工分布北京各区县及河北地区，项目分散造成不能及时向员工传递公司信息、无法与员工持续沟通交流，员工对公司认同度和满意度不高； 目前，公司对部分员工实施的沟通和关注局限在人力资源部周度电话面谈，每月3-4个项目走访，离职面谈等，覆盖范围小，形式单一，不能相对全面及时的了解和解决员工存在问题和困惑，没有将人才风险前置解决； 没有为员工提供丰富多彩的活动和成长机会，过多关注工作问题和困惑，人性化环境营造欠缺，未能发挥满意度管理的粘性。 2011年满意度管理目标 将员工沟通面谈常态化、周期化的持续开展，通过调动公司管理资源，加大员工与公司领导的沟通频次，及时传递思源战略、文化和业务动态，从精神层面激励和驱动员工； 通过组织激励、基础关怀和深度关爱三方面9项内容，与员工保持多形式接触，及时了解员工特别是核心骨干员工的思想动态、专业需求和成长预期，降低用工风险，稳定团队，为公司人力资源建设提供有效建议； 3、为员工创建更和谐、更人性化的工作和