员工工作满意度管理办法-参考.docVIP

Xxx公司管 理 文 件 文件编号： 第1版 签发： 员工工作满意度管理办法 1 总则 1.1为规范？？？？公司（以下简称：公司）员工工作满意度管理工作，通过收集、分析员工关心和反映的问题，采取相应的改进措施，最大限度的调动员工的工作积极性，充分发挥员工工作的主动性和创造性，以实现员工与企业共同发展的目的，特制订本管理办法。 1.2本办法适用于公司全体员工。 2 管理职责分工 2.1公司领导根据员工工作满意度测评结果报告提出指导性意见，责成相关部门调整相关政策和措施，提高员工工作满意度。 2.2人力资源部负责员工工作满意度测评体系的建立、修改和完善及员工工作满意度测评工作的组织实施；对测评结果进行汇总、并形成分析报告，针对满意度情况，提出对策和建议，根据公司经营管理层的指导性意见调整相关政策和措施，跟踪落实情况，评估、验证相关政策和措施的效果。 2.3各部门负责协助收集员工关心的问题、问卷的发放和回收，根据公司的政策，采取具体措施提高员工工作满意度。 3 管理流程（详见附件1）。 3.1人力资源部根据公司战略目标，通过调查和二级部门协助收集有关员工关心的问题，建立员工工作满意度模型。 3.2人力资源部根据员工工作满意度模型，依据公司战略目标、工作重点，以及相关政策和措施的落实情况确定测评重点，设计具体测评问卷题目。 3.3人力资源部从公