科技查新质量评价指标体系构建研究.pdfVIP

7_2 RESEARCHESINLIBRARYSCIENCE 科技查新质量评价指标体系的构建研究 杨 勇 张建中 【摘 要1当前图书馆的科技查新服务日益受到重视，范围不断扩大，亟需建立科学完备的质量评价体系。在 提出科技查新质量评价指标体系构建的基本思路和原则的基础上，认为评价指标必须涵盖基本要素评价、工作 流程及服务成果评价和工作效果评价三大部分，在此基础上提出了完整的科技查新工作质量评价指标体系。 【关键词】科技查新 质量控制 质量评价 re Abstract：Thisdiscussedthearchitectuand oftheSC—tech retrieval paper principles novelty qua¨ty ev