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第八章 组 织 (一)组织的含义 (二)三种核心要素 二、组织设计 (一)什么是组织设计？ （二）组织设计的影响因素 1、组织战略 2、组织规模 组织规模越大, 组织结构越倾向于机械式 美国组织学家，查尔斯·佩罗 ５、人力资源 一般而言： 员工技能水平越高， 并且有更多的人们需 要在全体或团队中协 同完成其工作 （三）组织设计的原则 １、目标原则 5、劳动分工与协作。  8、权责对等 9、合理幅度 三、组织设计的基本过程 组织结构设计一般包括以下几个步骤： 1、岗位设计：工作的专门化 2、部门化：工作的归类 3、确定组织层次和管理幅度 4、人员配备 （一） 岗位设定 1、含义： 就是将实现组织目标必须进行的活动划分成最小的有机相联部分，以形成相应的工作岗位。 2）、岗位扩大化 （二） 部门化 四、常见的组织结构形式 （一）直线制 事业部制结构示意图 4、顾客部门化 根据顾客的需要和顾客群设立相应的部门 5、综合部门化 在同一组织中，既有按职能划分的部门，也有按其他方面划分的部门，以适应各种不同的需要 （三）管理层次：管理幅度 1、扁平行组织 优点： （1）信息传递快 （2）节约管理费用 （3）有利于授权，激发下属工作积极性，并培养下属管理能力 缺点：控制效果下降，对下