管理“新形势下的群众工作”系列述评(一、二、三、四).docVIP

为群众办事为何还被“挑剔” （“新形势下的群众工作”系列之一） 　　编者按：今年，我们将迎来建党90周年。回顾党波澜壮阔的发展历程，其中最为宝贵的一条经验，就是坚持群众路线。 　　“继续抓住和用好我国发展的战略机遇期，实现‘十二五’时期我国经济社会发展目标任务，必须紧紧依靠广大人民群众，必须加强和改进新形势下群众工作。”党的十七届五中全会对做好群众工作提出了新的更高要求。 　　新形势下，做好群众工作的重要性已毋庸置疑。如何清醒地认识其复杂性，以科学的态度，理性的方法，务实的作风做好这一工作，是摆在全党面前的一大课题。从本期起，《党建周刊》推出“新形势下的群众工作”系列述评，敬请关注。 　　近年来，经常听到一些干部感慨：“现在群众工作越来越难做了！” 　　为什么群众工作难做了？是群众不通情达理了？还是群众更“挑剔”，对干部不领情了呢？ 　　“我经历过这样的场面：只需我们端上一杯水，说上一句暖心的话，诚恳地道个歉，不少群众就当场流泪，积存多年的怨恨顷刻间烟消云散了。”一位基层公安局长说，其实真正不讲道理的群众是很少的，大多数都是通情达理的。 　　现实是，让领导干部相信群众上访、“闹事”自有其道理，并能心平气和地静下心来倾听群众的诉求，在实践中似乎并不是一件容易的事。那么，问题出在哪里呢？ 　　利益多元，群众工作越做越难。 　　有一位基层干部说，有些群众“不顾大局”给改革发展稳定添乱，社