有关“零距离服务群众工程”计划书.docVIP

 目 录 1、项目简介 2、主题理念 3、服务内容 4、具体举措/责任部门/时间进度 5、评估办法 6、项目组成员构成及分工  一、项目简介 民生服务之就业服务零距离 就业是民生之本，保障是民生之需，维权是民生之盼。劳动保障工作牵系千家万户，件件关乎民生，处处维系民心，事事关系民利。为了能在新形势下，更好地服务群众， 劳动保障服务中心把民心托至头顶、把民生放在首位、把民盼铭刻心间，开展“民生服务零距离”之“就业服务零距离”工程。中心从本单位实际出发，以“沟通联系零距离、信息服务零距离、跟踪反馈零距离”为载体，以安亭百姓、企业为服务对象，密切党群关系，强化服务意识，提高业务水平，以实际行动为人民群众提供优质高效的服务。 二、主题理念 谋民之利 解民之忧 党的十八大上，中共中央总书记习近平同志在履新日把群众挂嘴边，要求我们政府服务部门在日常工作中要把群众的呼声当成第一信号、把群众的需求看做第一选择、把群众的意见视为第一财富、把群众的满意作为第一标准，去赢得群众的满意、高兴和答应。作为政府基层部门，服务群众的窗口单位，我们以“谋民之利 解民之忧”为服务理念，扑下身子，围着群众转，深入实践，听着群众话，想群众所思、所盼，解决人民群众生活中的实际困难，特别是群众在就业方面的困难，为群众真真实实地排忧解难。 三、服务内容 劳动保障服务中心力求通过点面结合的方式，把服务细分，通过个性化、