商127-吴海红(供应链管理竞争优势来源探析及对中国企业的启示).doc

供应链管理竞争优势来源探析及对中国企业的启示 吴海红(Wu Hai Hong) ( 摘要 供应链管理是企业发展最具活力的前沿领域之一。它是企业在变化的市场环境中有效的和其他企业合作，以获得竞争优势的重要管理制度。本文讨论了供应链及供应链管理的基本涵义，对于供应链管理的竞争优势来源作了较深入研究，最终对中国企业有效实施供应链管理给出了建议。 [关键词] 供应链、供应链管理、竞争优势 Abstract Supply chain management (SCM) is a most active area of enterprise development. It allows firms to effectively cooperation with others, gaining competitive advantages in the changing markets. First, the paper discusses the concepts of supply chain and SCM. Second, the paper makes study of the source of competitive advantages by carrying out SCM. Finally, according to the SCM practice in Chinese enterprise, the paper gives some advice. Key words: Supply Chain, Supply Chain Management (SCM), Competitive Advantage 随着经济全球化、市场一体化的趋势日益加强，人们越来越认识到市场环境变化反复无常，竞争日趋激烈，顾客需求日益多样化与个性化，消费水平不断提高。在这种情况下，企业组织管理也必须革新，以适应环境的变化。因此，上世纪90年代以来，出现了制造策略热潮，特别是供应链管理(Supply Chain Management: SCM)成了学术界研究的一个热门领域。而此前，一些企业的供应链管理早已实践，并因此增强了国际竞争力，如惠普(HP)、宝洁(PG)、爱立信(Ericsson)、沃尔玛(Wal-mart)等。本文将就供应链管理的竞争优势来源做初步探析，并探讨中国企业如何有效实施供应链管理。 一、供应链管理的基本概念 （一）供应链及供应链管理 学术界对于供应链及供应链管理主要观点基本上是一致的，作者总结如下：供应链实际上是一种业务流程模型（或网络），它是由原材料和零部件供应商、产品的制造商、分销商和零售商到最终用户的价值链组成，完成由顾客需求开始到提供给顾客所需要的产品与服务的整个过程。从组织内部来看，供应链包括采购、制造、分销等部门，即内部供应链。从组织外部看，供应链包含了原材料供应商、制造商、销售商、最终用户，即外部供应链。(见图1) 资料来源：作者根据有关资料整理绘制。 图1 制造业企业一体化供应链 供应链管理就是对整个供应链中各参与组织、部门之间的物流、信息流与资金流进行计划、协调和控制等，其目的是通过优化、提高所有相关过程的速度和确定性，最大化所有相关过程的净增价值，提高组织的运作效率和效益。也可以说是在控制总成本的前提下，实现所谓的“6R”，即将顾客需要的合适的产品(Right Product)，在正确的时间(Right Time)，按照无误的数量(Right Quantity)、优良的质量(Right Quality)、良好的状态(Right Statues)，送到正确的地点(Right Place)。 （二）供应链管理的三要素 在供应链管理中，主要协调管理的对象有三个，即实物流、信息流和资金流，我们可以把它们称为供应链管理的三要素。供应链管理中的实物流是指从供应商经制造企业到顾客手中的物质产品流，实物流是沿供应链顺向的；供应链中的信息流包括产品需求信息、订单传递承载的信息、交货信息及库存信息等，信息流一般是沿供应链逆向的；而供应链中的资金流包括信用条件、支付方式以及委托与所有权契约等。 二、供应链管理竞争优势来源 相对于未采用SCM思想的竞争对手而言，有效实施供应链管理的企业无疑具有巨大的竞争优势。作者将从低成本、差别化以及企业柔性等三个方面来分析SCM产生竞争优势的来源。 （一）SCM的低成本因素 1. 订货和供货的低成本 首先，实施供应链管理以后，由于系统观念的采用，企业在地理位置上充分考虑供应商和销售商的优化，较少了运输成本；其次，实施供应链管理以后，加强了信息的共享性和准确性，是企业能够在采购规模、送货规模和频次上进行权衡，减少了运输成本、采购成本和销售成本；再次，供应链管理使企业与供销商之间由矛盾变