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在集团公司市场营销工作现场会议上的讲话 董事长、总经理 杨能斌 (2012年5月9日) 同志们： 这次市场营销工作现场会，主要任务就是对市场营销工作进行总结交流，并对下一阶段工作进行安排调度。上午，我们一同实地参观了邯郸公司营业厅、“I互动”高清数字电视体验厅和移动营业厅、购物超市，听取了邯郸公司经验介绍和工作情况汇报。下午又集中听取了各市分(子)公司的交流发言。下面，结合当前实际，就进一步做好市场营销工作，推进集团公司又好又快发展，我讲几点意见。 一、认清形势，居危思进，增强做好市场营销工作的紧迫感 今年以来，集团公司市场营销、创收增效总的情况是喜中有忧。1-4月份全集团公司共创收5.05亿元，完成全年任务的27%，其中，基本收视费创收3.69亿元；但增值业务指标完成得很不理想，仅收入1700万元，差距相当大。其中，付费节目销售情况较好，创收1103万元，完成全年任务的40.85%，但双向高清用户仅5万户，互联网用户仅11万户，距离年初制定的50万户双向高清用户和30万户互联网用户的任务目标相差甚远。数据专网业务发展缓慢，收入十分有限。从各分(子)公司情况来看，增值业务发展也很不均衡。截至4月底，廊坊、张家口、沧州、石家庄、秦皇岛等公司付费节目销售额已经完成全年目标任务的三分之一，而有的公司仅完成任务的18%。不少公司在开发增值业务工作中也进行了许多积极的努力和探索。保定公司与电信合作、邯郸公司与移动合作，积极发展互联网业务；秦皇岛、廊坊、邯郸等公司积极为公安、交通、供电等单位提供数据专网，拓展新的经济增长点。有的公司在这方面还是空白。这当中虽然有一些客观原因，但最主要的原因，还是我们对市场营销工作的认识不足，重视程度不够，市场营销水平不高。因此，摆在我们面前的一个当务之急，是从解决思想观念入手，强化市场营销工作，提高市场营销水平。这正是我们召开这次现场会的根本意图。我认为，充分认识市场营销工作在广电网络企业运营中的地位和作用，增强做好市场营销工作的自觉性和紧迫感，应当在以下几点上统一思想，提高认识： (一)强化市场营销是集团公司增强社会效益和经济效益的根本途径。大家知道，作为企业就要讲效益，讲效益就要搞创收，搞创收就是企业把自己的产品拿到市场上销售给客户，这就是市场营销。集团公司作为担负传输党和政府声音的特殊文化企业，兼具经济和意识形态双重属性，同样也要讲效益、搞创收。努力在坚持把社会效益放在第一位的前提下，实现社会效益和经济效益的有机统一，力求两个效益双丰收、双促进，是集团公司的根本目标。首先，不断提高社会效益是我们的政治使命。对于集团公司来说，社会效益体现在当好传播先进文化的主渠道，让广大用户享受到更加丰富多彩的电视节目和更加便捷的服务，最直接的方式是通过提升市场营销水平和服务水平，扩大广电网络的社会影响力，提高社会公共文化服务质量。同时，不断提高经济效益是我们赖以生存和发展之本，努力扩大用户规模，提升数字电视的入户率和续费率，推进增值业务多元化发展，让更多的用户收看数字电视、使用增值业务，是集团公司增强创收能力，拓展新的经济增长点，不断提升集团公司经济效益的直接手段。总之，无论是提高社会效益，还是提高经济效益，都必须通过加强市场营销工作、提升营销服务水平来实现。强化市场营销是把集团公司做大做强、推进河北广电网络产业跨越式发展的必由之路。 (二)强化市场营销是广电网络深化体制改革，实现战略转型的关键环节。集团公司成立六年多来，虽然在体制改革和产业发展方面取得一定成绩，但是市场化程度仍然比较低，集团公司当前仍然是以数字电视基本收视费为主要收入来源，增值业务发展缓慢。有的分(子)公司仍然保留着过去事业单位遗留下来的“皇帝女儿不愁嫁”的陈规陋习。在市场经济的大潮中，停滞不前就是后退，过去坐享其成、坐等收钱的做法，无法给集团公司带来更多的效益。集团公司面临着进一步深化体制改革，把广电网络企业推向市场、融入市场，真正形成市场主体，实现由过去的单一数据传输服务向市场化、多元化的综合信息服务战略转型的重任。这就迫切需要我们进一步加强市场营销工作，在市场中寻求发展，在发展中寻求突破。这正是深化体制改革、实现战略转型的目标所在，也是企业运营的一切工作的关键所在。必须充分认识，在市场经济条件下，谁能把市场营销做得更好，谁就能掌握企业发展的主动权。对集团公司来说，做好市场营销工作，是后整转时代保持经营收入持续大幅增长的重要保证，是集团公司加快转变产业发展方式的关键所在。 (三)强化市场营销是应对三网融合的挑战，增强集团公司实力、活力、竞争力的重要举措。众所周知，今年是三网融合试点的最后一年，石家庄市已经成为第二批三网融合试点城市之一，我们正面临一场空前的挑战。三网融合使广电网、电信网和互联网实现全程全网，互联互通，创新业务形态，这就使得三