国际场营销外贸电商渠道研究分析.docVIP

国际市场营销 Case study 5 题目：外贸电商渠道研究分析 小组成员 学号 姓名 分工安排 124272011061 钱磊 查找资料，撰写报告，PPT主讲 124272011070 杨特利 查找资料，回答问题 124272011083 陈晓静 查找资料，撰写报告，PPT制作 124272011088 董晓璇 查找资料，回答问题 124272011102 林洁榕 查找资料，回答问题 外贸电商渠道研究分析 【摘要】 当前经济环境下的外贸电商正在经历着一场变局。世界范围内的经济疲软，外部需求不振，倒逼着外贸企业的转型升级。而企业的转型升级也对外贸电商平台提出更高的要求。针对当前经济环境进行B2B平台的升级与调整，为用户提供更多更有价值的服务，是运营商的发力点。本文以四海商舟为例子，分析了它相比于其他外贸电商的的与其他渠道的不同之处，深入了解该渠道给商家提供的营销服务，以及如何利用该渠道更好的进行营销，并指出了四海商舟存在的问题和解决的方法。 随着互联网用户的急剧增加，中国电子商务的发展迅速膨胀，成为21世纪主要经济增长点。大批的中小型企业借助国内电子商务的勇猛火力积极拓展海外市场，寻找商机，抢占客户，分食蛋糕。据统计，目前全球已经有超过65%的商家在使用互联网寻找海外买家，90%的外贸公司都有自己的企业网站，这也充分说明外贸电子商务发展的潜景无限。 一、外贸电商发展史 外贸电商简单讲就是利用电子商务进行对外贸易，包括进口和出口。这其中主要涉及如下参与者：商品供应商，外贸电商平台，平台上的卖家或独立B2C 平台，Google、Facebook 等推广营销平台，第三方营销咨询服务商，国际快运及海运公司，PayPal、西联汇款、美国运通等支付服务商，以及海关等政府机关等。 （一）外贸电商的发展阶段 从第一代以阿里巴巴和环球资源等为代表的网上展示、线下交易为主的大额B2B交易，到以敦煌网为代表的主要满足小额交易的可以真正实现在线交易和配送等一体化服务的第二代B2B电商交易平台，再到如今遍地开花的外贸B2C，外贸电商发展至今可以说经历了三代。 （二）外贸电商模式 1、B2B 网上贸易市场平台 B2B 网上贸易市场平台代表企业：阿里巴巴、环球资源 第一代电子商务模式是把过去传统的广交会变成365天的广交会，实际上跟传统的贸易方式差别不大，主要的功能在于信息提供及企业和产品展示，订单交易量比较大，收取会员费（如年服务费）。 马云1999 年创立的阿里巴巴是全球企业间(B2B)电子商务的著名品牌, 为数千万网商提供海量商机信息和便捷安全的在线交易市场, 也是商人们以商会友、真实互动的社区平台。买家如果在国际站上采购样品或外贸试单，就像在自由市场买东西，产品价格需要买卖双方商议确认后订单才能继续进行。 Global Sources1971 年成立。前身为Asian Source，是亚洲较早的提供贸易市场资讯者。环球资源以外贸见长，主要为专业买家提供采购信息，并为供货商提供综合的市场推广服务。 2、B2B 在线交易平台 代表企业：敦煌网、阿里全球速卖通、易唐网、大龙网 第二代外贸电子商务是把第一代的B2B 方式更推进了一步，不仅实现了信息的展示，也把物流、支付、客户关系管理都集成在一个平台上。相较于阿里巴巴，全球速卖通是在线交易平台，要求卖家标示价格、支持第三方担保支付以及国际快递发货，适合支持国际快递的中小订单交易。简单说就像在超市采购，“用淘宝的方式卖阿里巴巴B2B 上的货物”。就其客户来说，是以中小客户为主，订单量小，交易频繁。敦煌网的海外买家，不少是在EBAY、雅虎上开店的。体现在赢利手段上，这一代不再以“会员收费”为主要经营模式，而是以收取交易佣金为主。相比较第一代，这一代更能体现电子商务的本质，借助于电子商务平台，可以有效打通上下游供应链。如敦煌网提到有很多买家把敦煌网站上厂家的图片直接放到他们在雅虎、eBay上的网店，他们连库存都没有，接到订单就直接转给敦煌网的上游，上游直接把货给最终客户，速度快，风险小，交易过程本身是一个有机的结合。这种线上小额批发一般使用快递，快递公司一般在一定金额范围内会代理报关。 3、独立外贸B2C 代表企业：DX、兰亭集势、米兰网 也就是说企业自建网站，自己组织供应链，借助于廉价的国际航空小包和国际快递，直接做海外零售。客户包括最终用户，也包括一些终端零售商和企业客户等。这类网站的起家都是聚焦运营某一两类产品——通常是与中国相比价格差异很大的产品，以产品上的差异化（有很大的价格差异）来应对激烈的竞争，从而迅速站稳脚跟。当然这些产品还有一个特点就是体积小、运输成本低，因此一些B2C 网站会打出免运费的牌子。这类独立B2C代表性的品牌包括DX、兰亭集势，此外还有主营服饰的米兰网，及3C电子产品