医药__商业操作与管理课件.ppt

牛正乾医药营销培训课程系列 商业操作与管理 chenjianyu 企业利润链模型与企业营销理念 企业利润来源的模型 利润的来源模型解释 单打独斗的传统医药企业渠道模式 复杂医药分销（流通）渠道现状 医药代理商竞争结构的作用力分析 基本竞争战略与医药营销（迈克尔·波特） 传统单体医药企业集团 医药零售平价业态与医药企业趋势 医药产业集群化 医药企业价值链、数量、产业链、集群 竞争战略三角模型与医药营销 单独建立渠道网络还是合作竞争 1、两级医药分销渠道模式（医药批发物流扁平化） 2、仓储配送式医药物流（医药流通渠道规范便利化） 3、专业的营销公司或代理商（区域市场） 4、区域性的纯销公司 5、跨区域的大型医药批发企业 6、零散的个体销售体（公司） 7、批发超市型 电子商务模型与医药物流 构建医药营销价值网 构建医药营销价值网络纵横一体化 厂商动态联盟运作模式（实现区域终端相对“垄断”） 商商动态联盟运作模式 （大小批发商共同提高谈判筹码） 商商战略联盟策略 （批发商与零售商共同提高经营效率） 构建医药营销价值网络纵横一体化 POS销售时点实时控制系统应用 两级医药物流企业模式信息传递模式 上下游自动连续补货系统 战略结盟如何解决应收账款结算（自动补货） 企业竞争优势的来源 由产权性质看代理商内部委托代理 经销商的选择经营理念 代理商的选择原则 目标市场不留空白 目标终端少有重叠 独家经销、密集经销、选择性经销 厂商型垂直营销系统、管理型垂直营销系统、契约型垂直营销系统 代理商搭便车策略与价格控制 “大品种走量，小品种赚钱”几乎成定律！ 招徕定价吸引客户，看低谁的价？ 票面高价，私下冲红！ 代理商搭便车策略与总代理 品牌主导与销售控制 不要利润与赢得客户 客户采购的搭便车效应 纯利最大化与风险最小化的心理 垄断？ 代销？ 现款？ 货到付款？ 款到发货？ 返利？ 支持？促销？广告？培训？ 大部分代理商发展历程 先做专、再做多，做多时有相关多元化过渡； 低成本、低价格、大批量垄断、高市场占有率； 平等合理的合作关系将成为历史？ 向供应商要利润已成经销商的主要利润来源！ 寻找差价以外的利润空间成为生存坐标！ 赚了是自己的、亏了是上游供应商的！ 取悦客户扩大客户群体与向供应商施压！ 品牌企业的代理商选择 订货批量的限制 价格的限制 区域的限制 共享市场信息 代理商冲突的解决 “强者恒强”与弱势品牌的生存空间 分销商与终端谁先谁后？ 销售政策的实质就是合作双方的游戏规则，谁掌握主动权，谁就制定游戏规则。 先找分销商，再启动终端市场？ 先启动终端市场，再找分销商？ 启动终端的投入必不可少！ 企业相对优势、行业优势与医药营销 在一个行业或行业块的获利的大环境下，一个企业的实际获利能力是有相对的成本和价格差异优势决定的。 即使在本来“无吸引力”的行业里也存在着许多成功的企业，获利较高。 作为一家医药企业如何在医药市场中获胜？ 转变代理制的选择观念 竞争的定位 领先半步！！！ 格局变化了要及时考虑下一步！！ 无处不在的职务腐败 产品利润空间比较大，让代理商有足够大的利润； 与代理商的采购、销售人员友谊深厚，免去很多费用，投入很大促销力度。 顾问式代理制营销 代理商的积极性！有效性！ 如何选择顾问？ “老板”的选择?业务人员的选择？ 顾问的激励措施？ 顾问的义务？ 营销渠道流与代理商作用发挥 代理商的增值营销职能 选择代理商的评估标准 代理商冲突管理框架 如何使企业基业长青？ 采购方自动补货流程 相对安全库存数量 到货，接货，入库 跟踪供应商货物筹措情况、交货期 根据销售自动产生需求计划 自动录入订单进入管理台帐 供应商确认 发订单 由采购部调节订货数量 自动生成订单申请 是否由自动传输订单 确认能按时发货 否 是 互联网传输（自动补货系统） 需求预测 决定补充定货量 库存 管理 定货 管理 生产 计划 出货 计划 订货确认 EDI 销售、库存信息 出入库 管理 自动订货 管理 配送 接货 管理 POS 系统 医药 制造商 医药物流 配送中心 医药 零售商 POS销售额 银 行 银行承兑、 银行贷款（交易金额范围内或更多） 医药生产企业 大型医药批发企业 医院客户（担保贷款） 连锁终端OTC客户（承兑） 零散客户（单体）（现款？） 中间商客户（银行承兑） 资产抵押以示交易诚信 担保并协助办理各种手续 担保并协助办理各种手续 独特的资产和能力：时机和秘诀 建立和巩固进入障碍：长期独占行业或者市场部分 有效性和效率：高度差异化和低成本 资源和能力上的绝对优势：大量资源的高度集中 形成完全竞争，无人拥有 优势而且超