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PMI 知识体系在手机项目管理中的应用 PMI 知识体系在手机项目管理中的应用 前言 在与一些搞项目管理的朋友们交流PMBOK （项目管理知识体系指南）的时候，总会听 到这样的一些声音：觉得 PMBOK 知识体系太大、太全，流程繁琐，很难在实际工作的具 体项目中加以运用；PMP 证书考出来后，也很少再去看书，基本都还是follow 原有的方式、 方法，继续着自己的工作和项目。难道美国 PMI 组织多年来的理论成果就那么经不起实践 的考验吗？当然不是！相信大多数项目管理者都不会否认PMI 这套东西对于那些周期长、 高投资的大型项目有着非常重要的指导意义，相对而言，那些投资少、周期短的中小型项目， 确实会让PM 们在实践PMBOK 理论时感到困难，其最主要的原因则是：进度太紧，没时间 也没资源去整理所有的过程文档、走完每一个流程。 在我看来，任何的知识与理论，其呈现在书本上的那些文字仅仅只能反应出它的“形”； 当我们结合实际工作去实践这些理论的时候，则需要体会到它的“神”，继而可以针对具体 应用领域的特点来将框架、方法与流程进行适当的裁剪、扩充与优化，使之能够简单、有效 的满足工作的需要。对于 PMBOK 的理解也应是如此，其最重要的价值是从广泛的角度定 义了项目经理在整个项目运行过程中的角色以及项目管理工作的主要元素。 本文以手机项目管理为例，将项目管理五个过程组与九大知识领域相结合来谈谈 PMI 知识体系在实际工作中的应用。 项目管理过程组 一、过程的概念 根据PMBOK 的定义，过程就是一组为了完成一系列事先指定的产品、成果或服务而需 执行的互相联系的行动、活动。项目的过程由项目团队共同实施，一般可以分为以下两类： 1 、面向产品的过程：在手机项目中，这些过程直接关系到产品的设计实现与生产交付， 如PCB布板、ID设计、软件版本发布等等。 2 、面向管理的过程：专指那些与行业、技术没有特殊关联的通用的管理性活动，就项 目管理而言可以归纳为启动、规划、执行、监控、收尾五个过程组（类似于质量知识体系中 PDCA持续改善的概念）。项目经理的工作则主要依据这五个过程组来具体展开。 1、 启动过程组：确定并准入项目或项目阶段 2 、 规划过程组：确定与细化项目（阶段）目标并规划行动路线 3、 执行过程组：整合人与其他资源以实施项目管理计划 4 、 监控过程组：定期测量、监控项目绩效并实施纠偏计划以达成项目目标 5、 收尾过程组：正式验收项目（阶段）的各项可交付成果 项目管理过程组很少被看作是孤立的或只执行一次的事件；它们是在整个项目生命期内 1 Andrew. P PMI 知识体系在手机项目管理中的应用 自始至终都以不同的程度互相重叠的活动。在多个阶段的项目中，过程组不仅在某一阶段内， 而且也可能跨越各阶段，相互影响、相互作用，图1形象地说明了过程组如何互相关联与作 用，也表示了在不同时间阶段互相重叠的水平。 图1 五个过程组之间的先后关联顺序更多是一种思维逻辑上的流程体现，而并不是用来界定 项目或产品的开发阶段，在项目生命周期的每个阶段都需要不同程度的去重复各过程组中的 一些子过程。项目管理过程和创造产品的过程，从项目开始到其结束始终彼此重叠与交互作 用，如图2 所示。 图2 2 Andrew. P PMI 知识体系在手机项目管理中的应用 二、各过程组在手机项目管理中的体现 表1 3 Andrew. P PMI 知识体系在手机项目管理中的应用 项目管理知识域