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中坚管理人员角色认知及作法 张家国 一.管理的基本概念: 管理--对人.财.物的综合运用,使之达到最佳效果. 具体做法： 1、人.定职(说.写.做一致); 2、事.定规(规定); 3、时.定律(守时.守分.守节); 4、货（物）.定位(运用辨证五常法进行物品管理，即： 组织.整理.清洁.规范.保养) 五常法的释义： “五常法”是一种源于日本、兴于香港的管理标准系统，“五常法”的概念是香港何广明教授在1994年提出的。 标准五常法即常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律的简称。 它的逻辑是经常维持工作现场的组织、整顿、清洁和规范，杜绝和减少浪费，提高工作效率。具体来说，五常法可以改善安全、卫生、品质、效率和形象，借以提升竞争力。 “五常法”的要义是：“工作常组织，天天常整顿，环境常清洁，事物常规范，人人常自律。” ★ “常组织”是：判断出完成工作所必需的物品并把它与非必需的物品分开，将必需品的数量降低到最低程度（单一便是最好）并把它放在一个方便的地方。(抛掉不需要的东西或回仓，按必需程度分层管理，单一便是最好。) ★“常整顿”是：采取合适的贮存方法和容器。研究提高效率方面的物品，先要决定物品的“名”和“家”。旨在用最短时间可以取得或放好物品。(所有东西都有一个清楚的标签[名]和位置[家]，先进先出、左入右出，30秒内可取出及放回文件和物品。)