重庆大学管理学期末复习.ppt

* * 第一節　領導的意義與重要性 一、領導的意義 ? 係指一種影響他人，使其努力達成群體共同目標的程序。 法統權力 獎酬權 ? 權力的基礎 強迫權 專家權力 參考權力 二、領導的重要性 1.協調與溝通 2.團結 3.激勵 4.指導 三、領導者與管理者 ? 一個組織的領導者不一定就是組織的管理者。 第七章　領　導　* 第七章　領　導 第二節　管理過程中的人性因素 一、有關人性的學說  X、Y、M、Z 理論 四種人性說 ? 惟利人（經濟人） ? 社會人 ? 自動人 ? 複雜人  人群關係說 第七章　領　導　* 二、工作上的重要人性因素 ?動機：是指引起個體活動，維持已引起的活動，並導引該種活動朝向某一目標進行的一種內在歷程。 第三節　領導理論 一、特質理論（偉人理論） ?研究重點：具有那些特質的人才是最為有效的領導者。 二、行為理論 ?研究重點：領導者做何事？他如何去做？ ?研究因素：任務導向、員工導向 第七章　領　導　* 領導行為的連續帶 第七章　領　導　* 第七章　領　導　* 管理格道 三、情境理論 ? 研究重點：任何領導作風都可能有效，應視情形而定。 領導者與部屬的關係 情勢變數 任務結構 職位權力 各種不同情境下的領導績效 第七章　領　導　* 第四節　領導型態 1.專權式領導── 適合X型員工的管理 2.民主式領導── 適合Y型員工的管理 3.放任式領導── 適合研發人員的管理 第五節　領導與激勵 一、有關激勵的學說 激勵的基本模式 第七章　領　導　* 過程理論 研究重點：個人如何選擇某種行動來滿足其需求 1. 公平理論 2.期望理論 第七章　領　導　* 增強理論 ? 研究重點：對於個體的行為給予獎賞或懲罰，俾使個體表現出我們想要的行為或我們不想要的行為。 二、激勵在領導上的應用 個人 ? 良好激勵措施的基本因素工作 工作環境 第七章　領　導　* 激勵的原則 ?因而人異 ?建立公平可行的目標 ?建立成就與認知因素 ?關懷員工 ?提供訓練 ?運用權威、金錢、工作設計，與目標管理。 激勵的方法 ?權威的利用 ?金錢的利用 ?競爭壓力的利用 ?溫情的利用 ?工作再設計 ?目標管理的實施 第七章　領　導　* 第七章　領　導　* 第六節　領導與溝通 三、組織的溝通管道 正式的溝通管道 第七章　領　導　* * *