运用服务价值缺口建构全方位母婴照护流程三军总医院松山分院詹惠婷.pdfVIP

運用服務價值缺口建構全方位 母嬰照護流程 三軍總醫院松山分院 詹惠婷 1 主題說明 WHO與我國衛服部積極推動母嬰同室。 (WHO, 2009) (衛服部,2014) 2 主題說明 • 文獻指出新生兒猝死、盜竊、院內 感染、產婦照顧壓力大等，為母嬰同室 的重大風險。 母嬰同室很重要 但有風險 3 運用服務價值缺口 (moment of truth)