家长工作之教师礼仪培训.pptVIP

礼仪是什么？ 一种行为规范、标准 待人接物标准化的做法 利益是交往艺术、是沟通技巧、也是行为规范 “礼”——道德规范：尊重 “仪”——恰到好处向别人表示尊重 为什么幼儿园教师要训练礼仪？ 1、学高为师，身正为范 2、树立专业形象 3、展示自己的魅力 晨间接待的流程 环境准备 开展接待 物品交接 幼儿交接 陈建活动 （一）开展接待环节的礼仪 在幼儿相对集中的来园时间，教师要主动站在门口，热情迎接幼儿及家长。主班教师和配班教师分工明确，做好家长接待及观察幼儿。 礼仪关键词—— 微笑 站姿 问好 询问 关键词一：微笑 三米社交距离 八颗牙 眼睛笑 声音笑 微 笑 训 练 关键词二：站姿 站姿要领： 头正 肩平 臂垂 躯挺 并腿 关键词三：问好 微笑颔首15度，声音柔和亲切“早上好” 关键词四：询问 教师主动询问家长与幼儿在家情况，微笑倾听，安抚情绪。 （二）物品交接环节的礼仪 1、教师双手接过家长手中的物品，叠放整齐，放进幼儿园储物柜。 2、将家长交代事项细致写在记事本上，并签字确认。 3、查看幼儿有无携带危险物品，指导幼儿将书包放到指定位置。 4、如家长提供教学资源，教师要及时感谢并妥善保管。 物品交接训练 礼仪键词：蹲姿、表情 关键词四：蹲姿 关键词五：表情 离园交接流程 幼儿梳洗 整理检查 准备离园 离园幼儿交接 （一）准备离园的礼仪 1、班组教师分工配合，安排完接幼儿的室内活动，保证安全离园。 2、了解具体情况，并作妥善安排，保证幼儿情绪稳定。 （二）离园幼儿交接礼仪 1、家长来到班级时，确保教师在组织幼儿活动。 2、一位教师在门口微笑接待，向家长问好，引导家长有序接走幼儿。 3、教师主动向家长和幼儿告别。 4、与半小时后没有来接走幼儿的家长取得联系，并做妥善安排。 离园幼儿交接训练﹒引导家长 一、举止文雅 1、举止温文得体不失教师风度，一言一行一举一动堪为幼儿的表率。 2、遵守社会公德，遵纪守法，遵守幼儿园各项规章制度。 3、在幼儿家长和客人面前不惜惜、不开过头玩笑，不讲牢骚话语。 4、在幼儿园内外遇到各种冲突时以礼相待，不做失礼之事。 5、在办公桌物品摆放整齐，工作时间不吃零食。 6、不私托家长办事。 二、仪表端庄 1、仪表端庄典雅、潇洒大方。 2、衣着整洁、美观大方，不追求奇装异服，不穿露脐装和吊带衫，不穿拖鞋，带班时不穿高跟鞋。 3、头发整齐光洁，带班时不梳披肩发。 4、不浓妆艳抹，上班时间不佩戴明显首饰和其他奇异大饰物。 三、语言文明 1、工作时间一律讲普通话，语言和善、语气恭谨、表情友善和气、待人热情。 2、谈吐文雅，不适用粗俗语言，不恶语伤人。 3、谈话语气得体、语调适中，谈话时要注视着别人以示尊重。 4、多用“请”、“谢谢”“对不起”等尊重词汇。 四、礼貌待人 1、真诚待人、懂得尊重，接待幼儿园家长和来宾时笑容可掬、主动让座。 2、同事之间相互尊重、和睦相处，不猜忌、不背后议论他人、不传别人的隐私。 3、尊重幼儿人格，不体罚和变相体罚幼儿，幼儿打招呼时要及时还礼应答。 4、按时参加会议、活动或其他集会，听取别人发言时，做到专注、有耐心并做好笔记。 让微笑成为一种常态，一种伴随状态，用微笑去征服孩子和家长的心灵！ * 魅力教师训练 ——教师礼仪篇 团风思源实验幼儿园 张瑾超 教师礼仪训练之 晨间接待礼仪 离园接待礼仪 晨 间 接 待 给身边最亲密的伙伴一个最美的微笑，用你的相机/手机记录下这最美的瞬间！ 蹲下来，与幼儿平等对话 “微笑”——世界性语言，面部放松，表情柔和亲切 礼仪精髓：尊重 *