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开展优质护理服务做法与体会 　　摘要：目的：探讨优质护理服务在胃出血患者中的临床应用效果。 方法：选择我院急诊科2011年5月～2012年6月收治的胃出血患者78例，随机分为两组，对照组39例采取常规护理，观察组39例在此基础上行优质护理服务，就两组临床资料进行临床对比观察。 结果：观察组39例中，成功止血38例，术后发生再出血1例后经处理康复，有效率为97.4%。对照组39例中，成功止血33例，术后再出血6例，有效率为85%。 结论：对胃出血患者行优质护理服务可提高止血有效率，明显改善患者生存质量。 关键词：优质护理服务胃出血临床效果 【中图分类号】R47【文献标识码】B【文章编号】1008-1879（2012）12-0242-02 胃出血是指由各种原因引起的胃黏膜出血。临床上以消化紊乱、胃痛、便血或呕血为特征。原发性因素主要见于机械性刺激，如骨片、鱼刺、铁丝、碎玻璃等尖锐物体；化学性刺激如食入腐败霉变食物、强酸、强碱以及过于辛辣食物等损伤胃黏膜。继发性因素主要见于胃炎、胃溃疡、胃内寄生虫病以及犬瘟热、钩端螺旋体病等，偶见于肝病、胃部肿瘤等疾病过程中[1]。选择我院内科2011年5月～2012年5月收治的胃出血患者78例，进行优质护理服务，现报告如下。 1临床资料 选取我院内科2011年5月～2012年5月收治的胃出血患者78例，男