企业电子商务盈利策略分析.docVIP

目 录 摘 要 1 前 言 1 一、传统营销模式与电子商务模式 1 （一）传统营销模式 1 （二）电子商务模式 2 二、电子商务环境下企业的现状 2 三、我国企业建立电子商务的有利条件 3 （一）我国网络事业迅速发展 3 （二）政府在电子商务中发挥重要作用 4 （三）安全的购物环境 4 四、电子商务盈利模式分析 4 （一）电子商务盈利模式的概念 4 （二）电子商务盈利模式要素 4 1、利润点 5 2、利润对象 5 3、利润源 5 4、利润杠杆 5 5、利润屏障 5 （三）电子商务盈利模式的分类 5 1、商品交换型 5 2、服务提供型 5 3、网络价值型 6 五、企业电子商务盈利策略分析 6 （一）积极打造电子商务环境策略 6 （二）着力塑造网络品牌策略 6 （三）利用网络广告提高企业知名度策略 7 （四）提供个性化服务策略 7 （五）重视客户关系管理，及全方位服务策略 7 （六）建立物流配送策略 7 结论 8 参考文献 9 致谢 10 摘 要 随着21世纪的到来，企业成了国家经济的基础和社会经济中最活跃的因素，成为社会经济储蓄发展和繁荣稳定的重要因素。与此同时，电子商务作为新经济时代下的产物，已经成为众多企业关注和发展的重点。电子商务作为新兴网络经济的一项重要内容，其本质是利用现代信息技术进行商务活动，核心仍然在“商务”而非“电子”，网络技术只是手段．而商务就意味着利润，利润的创造就要归功于盈利模式。现如今众多电子商务企业因经营不善而纷纷倒闭的情况下，模式的研究，无论是对即将要建立电子商务企业的创业者，还是对已存在的电子商务企业，都具有重大意义。 本文对电子商务模式与传统营销模式进行了比较，阐述了电子商务的特点，分析了我国企业电子商务的发展现状，提出了具体的企业电子商务盈利的基本策略，明确了企业只有采取有效的电子商务盈利策略方可在激烈的市场竞争中立于不败之地。 关键词：电子商务，盈利策略，利润创造 前 言 根据2007年1月来自中国互联网信息中心的数据显示，2006年全国网页总共有44.7亿个，中国网站总数为84.3000个，上网计算机总数为5940万台，网民总人数为13700万人。 2008年以来，全球金融危机对实体经济造成了极大的冲击，使众多企业面临了严重的生存危机。电子商务作为重要的新兴产业，正在成为企业“避风港”和“助推器”。使用电子商务的企业在全球经济危机下的存活率要高出不使用电子商务企业的五倍，《中国企业电子商务发展报告（2009）》数据显示：使用电子商务的企业的营业额增速是不使用电子商务企业的1.35倍；使用电子商务的企业的人均产值比不使用电子商务的中小企业的人均产值高出10.9%，报告中的数据同时显示：2009年，企业通过电子商务创造的新增价值占我国GDP的1.5%，拉动我国GDP增长0.13%，目前企业电子商务交易规模已经高达8.199万亿元，年增速度达到20.3%，如果以目前的发展趋势，2013年我国企业电子商务交易规模将达到10.59万亿元。此外，企业还通过电子商务创造就业超过130万人，每增加1%的企业用电子商务，将带来4万个新增就业机会。 对一个企业来说，企业的价值在于能够有效地创造利润，不断减少营销成本，拓展销售渠道，提高产品市场占有率。我国经济界专家对企业在投入资金的分配比例上，提出了“一分研究、二分制造、七分营销”的概念。我国许多企业无论在传统市场竞争力方面还是利润追求上都趋于成功，趋向于世界前列。但是电子商务方面却处于初级阶段，为了使我国的电子商务企业尽快与世界经济接轨，企业必须迅速调整自己的营销模式和产业结构，以适应新形势的发展变化，肯于投入人力物力财力建设属于企业自己的网络营销渠道，以便更好的带动企业发展，增加盈利，增强自身品牌效应，扩大市场规模。 一、传统营销模式与电子商务模式 企业如何将传统的营销模式转变为电子商务模式，并迅速掌握成功契机呢，这不仅可以拓展销售渠道、提高产品知名度、提高产品市场占有率、降低营销成本，还关系到我国未来经济能否与世界经济接轨，和未来经济发展的成败。 （一）传统营销模式 在传统营销模式中，企业的销售人员为了把企业的产品推销出去，要四处奔波寻找客户。采购员接到采购任务后，便要奔波于各主要原材料、配件供应商之间，并比较价格和质量，选择供应商后签订合同。采购员、销售员为了完成任务必须往返于各供应商和客户之间，其车旅费、住宿费和出差补贴是一大笔很大的费用。企业的产品广告宣传基本上都是利用报刊，广告牌，广播，杂志，电视等传统的媒体作为营销工具，产品的售前与售后服务也基本上是由大量的员工参与完成，因此，效率低、费用高、漏洞多、顾客满意度低。 （二）电子商务模式 电子商务是伴随Internet及相关技术的发展而产生的一种新的现代商务模式，它是融合了计算机技术、通信技术和