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八、售后服务承诺.PDF
八、售后服务承诺
致：深圳市合创建设工程顾问有限公司
我方保证按以下承诺内容认真履行合同，如有违反，我方愿意接受相应处罚或承
担相应违约责任：
序
售后服务条款 具体承诺内容 补充说明
号
接到报修通知后，3小
时内响应并到达现场，
接用户报修后的响应时间（包括到达现场的时间）， 10小时内解决问题，一
1 无
解决质量问题的承诺时间。 台设备同一故障（维修
≤3次）
按甲方要求
名称:河南弘洋教学设
备销售有限公司
地址：新乡市牧野区东
提供售后服务机构名称、详细地址、联系人及联系
2 风路河师大附中游泳 无
电话。 馆对面
联系人：尚学斌
电话
提供每周7天，每天24
3 售后服务方式：提供每周 天、每天 小时服务 无
小时服务
详细的免费培训计划：时间与地点、培训人数、内
4 按甲方要求 无
容、次数。
5 是否提供定期检测、故障排查服务。 否 无
质保期以后的维修、维护 （升级）内容及服务方式、 质保期后维修、维护只
6 无
范围和收费等情况。 收取成本费用
可向用户提供的优惠条件程度 （备品、备件、专用
7 无 无
工具等供应）。
8 是否设立800或400售后服务电话 （注明详细号码）。 无 无
9 其他服务承诺、优惠条款。 无 无
以上内容必须如实、详细填写，如表格不足可自行添加。
谈判供应商 （公章）：
法定代表人或谈判授权代表 （签字）：
2017 年 8 月 15 日
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