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Production and Operation Management:Building Product and Service Benchmark Production and Operation Management:t::Building 生產與作業管理：建立產品與服務標竿 5/e．傅和彥 著． 前程文化事業 出版 授課教師： 傅和彥　著 第7章： 工作系統設計 * 學習重點 瞭解工作設計 明瞭工作方法 說明工作衡量 解說薪資與獎工制度 * 1.工作設計 一、生理方面 工作場所 人因工程（人體計測、生理學或生物力學）。 工作環境 照明、溫度與溼度、通風、顏色、噪音與震動、其他。 二、社會或心理方面 工作滿足感 * 1.工作設計 三、行為方法 分工與專業化。 工作擴大、工作參與、工作輪調、工作豐富化。 自動化。 工作特性模式。 科技社會體制。 * 1.工作設計 * 2.工作方法 工作方法之設計 工作之方法分析 流程程序圖。 人機圖。 動作研究 目視動作分析：動作經濟原則。 動素分析。 影片分析。 * 2.工作方法 一、方法分析(1/2) 工作分析方法之基本程序有六項步驟 選擇所要研究的工作。 研究目前的工作方法，並使用程序圖建立檔案。 分析所要研究的工作。 對研究的工作提出新的工作方法。 應用新的工作方法。 跟催新的工作方法之應用，並確定工作是否已經完成改善。 * 2