一卡通发展计划.ppt

2010年一卡通业务发展计划 2009.11.30 一卡通业务是典型的ICT蓝海业务，兼具“守拓攻”三大功能，对于提升我公司信息化业务和客户保有能力具有重要作用。 主要内容 * 1.1 一卡通产品概念 为集团客户提供的门禁、考勤、内部消费等信息化服务，现阶段以“企业一卡通”为主，可根据细分市场的业务推广情况，进一步细化成“校园一卡通”、“单位一卡通”等 门禁：通过手机刷卡，开启集团内部工作区间门 考勤：通过手机刷卡，管理监控人员到岗情况 内部消费：通过手机刷卡，在集团内部食堂、小卖部等消费 门禁 考勤 内部消费 1.2 一卡通对于移动的战略意义 手机号码的深度捆绑，对于校园以及集团客户维稳有显著效果。 非运营商无法模仿，对竞争对手有先发优势和规模优势 绿色业务，深入校园以及集团客户的核心应用，被替换成本高，竞争壁垒高。 有利于将原先单独的各项业务融合在一起，全面拉动各项业务的快速发展 企业一卡通 通过实施一卡通，中国移动能用较低的成本得到长期的集团稳定，对比传统的维稳手段，企业一卡通具有绿色、紧密、投入产出高、稳定周期长、业务整合能力强等特点。 集团公司年初在重庆、四川、湖南等5省公司开展一卡通业务的试点工作，试点期间，用户需求旺盛，达成合作集团客户超过200家，完成施工建设近60家，为用户换卡近4万张，目前有超过6万的用户等待换卡。 同时，很多非试点省也提出了业务开展需求，并进行了样板客户尝试。 省份 累计完成集团客户数（家） 累计完成用户数（人） 重庆 17 14800 四川 24 8852 湖南省 4 14287 福建 7 980 江西 7 990 合计 59 39909 2.1 全国试点情况 省公司年初在枢纽楼实施一卡通改造，实现手机门禁、车库、消费等功能，共使用门禁读卡器68台，远距离读卡器2台，门禁控制器18台，POS消费机3台，发卡器2台。4月份正式启用，共换卡近900张。宝鸡已发卡250张、渭南已发卡300张、榆林已发卡218张，咸阳300张。客户单位西安申请1万张，咸阳700张。 省公司4月份已正式启用一卡通，咸阳宝鸡、渭南、榆林分公司已正式启用，安康、商洛分公司准备实施。西安分公司与西安工业科技学院签署一卡通合作协议，正在实施。全省已发卡1800余张，还有已申请未到货的还有1万余张。 内部一卡通应用情况 西安分公司与西安工业科技学院签署一卡通合作协议，正在实施，预计首期发卡3000多张。 高新区管委会、渭南检察院、大唐渭河热电厂、兴平陕西柴油机重工有限公司、海泉湾洗浴、陕西国际商贸学院等有一卡通合作意向。 客户发展情况 2.2 我省一卡通目前进展 2.3 一卡通产品准备进展 09年初集团公司确定在5省试点，到11月20日，一卡通业务涉及的RF-SIM、机具、POS机等技术规范在研究院正式通过测试，具备试商用条件，近期将下发相关技术规范。 已明确近期可开展基于1.1B版本的RF-SIM卡的一卡通应用。 BOSS改造内容 生成集团客户订购关系 生成集团客户成员订购关系 暂停集团客户业务 集团客户业务注销 集团客户成员业务注销 恢复集团客户业务 省BOSS 一级BOSS ADC 一卡通业务系统（重庆） 业务受理流程： 业务试商用阶段，由于BOSS改造尚在进行中，可通过一卡通业务系统进行业务受理 业务商用后，通过省BOSS系统进行业务受理，并将订购关系同步到一级BOSS，并通过ADC平台将订购关系转发给一卡通业务系统 打通业务受理环节进度： 一卡通业务系统入驻ADC：重庆ADC与全国一级BOSS的连接工作已完成开发，11月中旬已完成联调测试；预计一卡通业务系统11月底可完成入驻ADC。 BOSS改造：重庆、湖南、四川、福建、江西五试点省预计11月下旬完成开发并与一级BOSS联调；我省预计12月10日前完成开发并与一级BOSS联调。 2.4 一卡通BOSS改造进度 需求调研、方案制定 业务受理 卡、机具、系统准备 现场施工 换卡及应用开通 业务使用、售后服务 对集团客户企业管理员进行培训 组织驻地施工集成商、并借助二级客服为客户提供及时的售后服务 由客户经理和施工集成商进行现场勘察及需求调研 完成一卡通解决方案的制定，与客户签署协议 客户经理登录BOSS系统或一卡通系统录入集团客户及成员的业务申请信息，产生订购关系 向卡商采购RFID-SIM卡（及IC卡）、终端机具、企业端管理系统，及与其相关的配套设备：如母卡、SAM卡、电线、施工辅材等 组织施工集成商为集团客户进行现场施工建设 分新建和改造两种方案 到集团客户内部为其成员进行换卡（可通过远程登录BOSS方式或备卡方式），换卡后采用现场校准器进行刷