信息开发1.1.ppt

信息开发的理念 持续性 有计划性 多元化开发 * 高射炮与飞机 * * 可以加一个朋友介绍成交的案例 * * 李君与达文物业的合作案例： 有个南区的同事有时间就在小区里转，发单子，套关系，小区里的人几乎都认识他，通过保安和大爷大妈这个月收了十几套钥匙 。他现在做到，只要这个小区的房子随便问他哪个户型都清楚，甚至哪家住什么人都了解。 * * 香港的中介公司如何做服务。 * 南区总监王总做新人时大黄页开发的集团客户知道现在。 信息开发 培训部 课程收益： 熟练掌握信息开发的方法 课程大纲： 信息开发的重要性 信息开发的方法 信息开发注意事项 信息---我们的生命线。 信息是我们公司的武器。 人无我有，人有我优。 信息开发对我们的重要性 信息开发方法 一、人际关系开发 二、商圈开发 三、老客户开发 四、电话开发 五、网络开发 六、信息库开发 你 亲戚 朋友 同事 亲戚 朋友 同事 客户 主动 开发 老客户 主动 开发 第一层 第二层 一、人际关系开发 你告诉你认识的每一个人你的职业了吗？你确定吗？ 1、从帮助身边的朋友解决困难开始 2、通知朋友你现在所从事的行业 3、与之前工作结交的客户重新建立联系 4、节假日的联络 关键达到——让客户或者他身边的朋友，只要有 房产方面的需求，第一个想到的就是你 扩展人迹关系网的方法 二、商圈开发 人脉的精耕 商圈精耕 楼盘的精耕 商圈精耕的模式 一、间接进驻 1、物管高层的合作（公对公） 2、物管人员的合作（公对私） 3、个人与物管人员的合作（私对私） 二、直接进驻 日常针对性开发和销售（派单） 派单 时间（上下班高峰期） 地点（人流量多的门口） 展板（低价吸户，高价吸房） 注意事项——坚持、坚持、再坚持 精耕商圈的六大周期 认识期 认知期 兴趣期 需求期 行动期 循环期 1、 因为距离短，带看销售皆方便，节省时间； 2、 地段行情及市场动态，能更深入了解； 3、 可以形成局部优势，战胜对手。 商圈精耕的好处： 4、 强化了与社区居委会、物业管理员、社区三姑六婆、社区布点的联系；第一手获得待租售的信息； 5、 建立商圈图、商圈调查表、区域行情表，成为社区的房产顾问； 6、 参与社区活动，挖掘潜在客户，让商圈的人，无论是买卖房屋时都指名找您。 7、就像在该小区又开了一家门店。 “切”客和“切”盘 “切”客（盘）地点：驻守中介和热点楼盘 方式：当同行与客户（业主）分开后接洽 （要有信息给对方） 注意事项：纠纷的产生 “防切”： 在店和看房时送客户，一定要送上车，防止客户 回找业主和其他中介抢客。 小区看房，让客户先走，发30分钟DM单，防止客户回头找房主。 三、老客户开发 老客户维护方法 制作成交客户档案 （性格、爱好、工作单位、家庭成员、生日等） 尝试建立亲密的个人关系。 （节假日，生日电话或短信祝福） 定期回访 最新的市场动态及时通知。 了解客户的购买进程及最新的购买需求。 不断并且主动地接受客户咨询，消除客户疑问。 有楼盘的最新消息时，第一时间知会你的客户。 制作短信名片 ※※先生（女士）您好，最新消息，2008年11月1日起暂免房地产交易印花税和土地增值税，贷款利率七折优惠，您有房地产相关的问题可以随时联系我，很高兴为您服务。和美家※※※ 和美家※※※祝您以及您家人新年快乐，身体健康，一帆风顺，事业有成。 ※※先生您好，刚刚登记了一套投资回报率非常高的房子，如果您感兴趣请尽快与我联系，希望能为您的房产投资出一分力。和美家※※※ 四、电话开发 大黄页集团客户 ERP所有客户的二次开发 业主名录 网络查询 电话开发方法： 业主论坛、各区域内的区域网等 五、网络开发 网络开发方法： ?1、建立个人主页 ?2、建立个人博客 ?3、建立个人房产网站网店 4、活跃在BBS房产论坛和社区里 5、坚持房产网站端口刷新。 6、各分类网站发帖。如赶集网，口碑网等 7、电子邮件营销 ，如群发邮件等。 发帖前的准备工作： 1、分析所在商圈的卖点 （例如小户型、学校、轨道交通、人文气息等） 2、所要发布的房源适合什么样的客户群 （例如结婚、孩子上学、投资等） 3、适合该小区的客户群会上哪些网站，习惯什么时间上网。 4、每个网站的特点 5、会使用发帖工具（贴房引擎、猪头军师） 6、分析同行同类型广告质量 发帖的内容： 房源信息，体现特点，不必全面，留给客户想象空间。 小区评价，对于小区的投资市场分析。 政策信息。从专业的角度对国家和地方政策进行解读。 对于楼盘投资分析，投资回报率等等的专业分析。 博客内容： 对于宏观的本地房产市场分析。 中介服务理