房地产销案场管理制度.docVIP

案场管理制度为了维护公司利益和声誉，保障销售工作的顺利进行特制定本制度。 1、销售案场工作人员必须遵守国家法规、法令，自觉维护公司利益，不谋求私利。 2、销售案场工作人员必须敬业爱岗、尽职尽责，按质按量完成销售工作。 3、销售案场工作人员之间应团结协作、密切配合，发扬团队精神，建立良好的合作关系。 4、待人接物热情有理，着装仪表整洁大方，自觉维护良好的办公环境，保持统一规范的办公秩序。 5、严格保守公司机密，以公司利益为重，不得做任何有损公司及客户利益的事情。 6、销售顾问应及时做好客户登记等相关记录，不得与客户发生冲突。 销售案场守则 1.????严格遵守现场管理制度、恪尽职守。 2.????严守公司业务机密、销售资料请妥善保管，不得外传调动，每天应将销售资料交销售主管存档。 3.????热情招待客户，倒水及说礼貌用语。按公司接待流程、规定接待客户，接待完客户后应立即收拾现场。 4.????严格遵守公司考勤制度。不迟到、早退、电话请假、矿工，休假或外出须事先填写请假（休假）申请单向案场经理申请报备、交接清楚有关工作情况。 5.????严禁在销售案场喧哗、打闹、玩耍、聊天。 6.????销售案场的一切书籍、办公用品、设施等一律不得外带或私自挪用、工作用后物品自觉放回原处。 7.????工作时间禁打私人电话 8.????营销员应及时填写来电来访登记表、已购客户资