某公司房产基础培训内容.docVIP

PAGE   PAGE １１  HYPERLINK /tech/detailprof787797TD.htm  第一部分 置业顾问的定位 一、销售是什么: 销售?销售是什么?什么是销售呢? 销售就是介绍一种商品提供的利益,好处,以满足客户特定需求的过程. 商品包括有形的商品及无形的服务,满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足,或者客户特定问题被解决 二、售楼小姐/售楼先生 售楼?什么叫售楼小姐/先生? 就是介绍住宅这种特定的商品,以满足客户居住或投资特定需求的过程.售楼小姐/先生是个媒介,把开发公司开发出来的商品,介绍给它特定的客户群.从中取得报酬. 三、置业顾问 顾问:什么是顾问?有美容顾问\有理财顾问。美容顾问会根据你的皮肤年龄等因素为你分析建议，如何让自己更美。置业顾问就是根据特定客户的特定需求为其提供理财计划的购房顾问，同时又能为开发公司、代理公司提供营销决策参考性意见的前线营销人员。 置业顾问已超出简单或传统的售楼小姐/先生的范畴,我希望在坐的各位以后都把自己定义为一名置业顾问,这是房地产发展趋势对从事这一行人员的要求。 在平常人眼中:售楼工作很简单:工作环境好,穿着体面统一的职业装,不用出门,不用出去找,广告一出,客户就会自己跑过来.而且收入又高.面对客户时也很简单:将早已背熟的楼盘资料,统一说词地向客