消费者权益保护.ppt.ppt

一、消费者的合法权益是指什么？ 二、维护消费者权益的基本法律是什么? 三、我国消费者主要享有哪些权利?法律如何规定? 四、《中华人民共和国消费者权益保护法》颁布的意义有哪些？ 一、专门保护消费者权益的基本法律是： 二、消费者主要享有的权利 （1）安全保障权 （2）知悉真情权 （3）自主选择权 （4）公平交易权 （5）依法求偿权 （6）维护尊严权 漫画三：父亲侵犯了消费者的什么权利？ 材料一：3月15日是国际消费者权益日。结合社会发展和需要，中国消费协会每年都推出一项主题活动。2008年的主题是“消费与责任”，围绕这一主题，各地消费协会在“3·15”前后开展了宣传、维权活动。 材料二：为配合“3·15”宣传活动，某中学的普法活动小组，走上街头进行一次法律咨询、宣传。假如你是该小组的一员，请你参与本次活动并完成以下任务。 （1）请你为本次活动写两条宣传标语。 （2）请你就如何维护消费者合法权益提三条合理化建议。 这节课我学到了…… 懂得了…… 印象最深的是…… 对我启发最大的是…… 每个人都希望能拥有健康，出入平安； 每个人都希望能享受爱与被爱的权利； 每个人都希望能享有尊严，被人尊重； 每个人都希望每一天都能洋溢出幸福的笑脸。 愿生产者行动起来，以服务人民为荣， 以背离人民为耻！ 愿监管者行动起来，以诚实守信为荣，以见利忘义为耻！ 愿所有的人都行动起来，以团结互助为荣，以损人利己为耻！ 朗朗乾坤天地可鉴，不许昧心欺人欺天！ 挥舞“消法”利剑，为你撑起正义蓝天！ * * 倒霉的上帝，经常要碰壁。 问话不搭理，多问挨训斥。 花钱买罪受，生一肚子气。 谜语猜猜看 “倒霉的上帝是谁” 连云港外国语学校 陆琼 第16课 消费者的 合法权益受法律保护 你听说过或见到过哪些损害消费者权益的事？ 1、豆腐渣工程 2、黑心棉 3、注水肉 4、黑心月饼 5、广东的毒大米 6、时代超市的假鸡蛋…… 侵权曝光 小品《打工奇遇》 （小组讨论） 合作探究 《中华人民共和国消费者权益保护法》 课文解读 消费者在购买、使用商品和服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 幸福牌暖水瓶真的带给消费者幸福了吗？ 消费者在购买商品和服务时享有知悉其相关情况的权利。 消费者享有自主选择商品、服务的经营者自主选择商品品种或是服务方式;自主决定购买或是不购买一种商品、接受或是不接受一种服务。 消费者在购买商品或接受服务时，有权获得质量保证、价格合理、计量正确等公平交易的条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。 动画 消费者在购买、使用商品或者接受服务时，因人身或财产受到损害可以依法向经营者要求索赔。包括物质赔偿和精神赔偿。 禁食猪肉， 也禁论“猪” 想一想 以下材料和漫画都侵犯了消费者什么权利？为什么？ 漫画一:医生的行为侵犯了消费者的什么权利？ 知悉真情权 漫画二 材料一： 商场儿童乐园规定：儿童在此发生任何事故，本商场概不负责。 材料二： 某商场规定：买一赠一、商品不予“三包”；打折商品概不退换。 材料三： 某美容院服务协议：因已经投保，如需索赔须向保险公司要求赔偿。 材料四：某商场怀疑某顾客偷化妆品，进行搜身检查。 实践探究 *