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- 2018-03-17 发布于贵州
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中国橱柜界最强终端营销秘笈之店面终端 知道什么是橱柜界最强终端营销吗?店面(Store)、体验(sensory)、导购(Sales)、服务(sevice)构筑了橱柜行业当前最强4S终端营销理论,橱柜行业终于有了自己的营销理论,不再是无源之水、无本之末,一切都在进化中演绎今日辉煌。怏怏战国纷争不再硝烟弥漫,用沉着的冷静总结过去,转化成即将繁荣的常青树,橱柜品牌的未来崛起于终端,我们的理论结合实战,经久不衰。为你塑造最强终端,解密唐龙营销秘笈,下面跟大家一起来讨论一下4S终端营销理论的店面终端。 店面终端是品牌传播和企业绩效达成最直接的表现形式,任何产品和品牌文化的营销都不可能缺席此关键环节,它就像一个战略枢纽,成败的关键就在这个环节,所以任何品牌的传播和强大都脱离不了终端的强大,一是广泛的终端铺货;二是单店绩效的高收益率,有了这个基础一切的传播和运作才有意义,所以唐龙品牌营销策划机构一直以来把橱柜行业店面终端建设摆上了营销的最前方。 店面终端的绩效还有其更大的作用,它也是一个中介,传播着一切企业和市场之间的各种信息,在市场的游戏规则中,它源源不断的输出产品信息、品牌信息和服务信息,同时也在不断吸收着需求信息和资金链。连锁加盟作为橱柜行业特有的终端形式,其扮演的角色和其他行业一样,只是其从事工作流程的繁杂性和难度远远高于这些行业。目前橱柜行业终端建设的最大功能就是招商需求,一整套的终端建设资料直接展示给终端经销商,以促成加盟目的。 当很多人在谈论消费者喜欢什么样的店面感觉时,就像一个五十年代的人无法想象到九十年代人的行为一样,我们很少关注能给到消费者的实际需要,而不是在单一的终端建设上。从另一个层面上来讲很多企业在终端的建设上做得很不错,但在维护和经营过程中没有精耕细作,所以在建设店面终端的过程中我们要实际考虑到消费者的流向和真实的厨房感觉。我们在接触一家浙江的客户时发现,该品牌专门针对居住现状分出了十种居住概念,并且完全按照当地居住的实际情况而专门打造了样板间,一个工程下来让当地绝大部分消费者选择了该品牌产品,它的特点是根据房型和主人爱好进行了细分,并取了很好的名字和进行了内涵解释,所以它的店面销售效果极好。而目前从我们了解到的橱柜品牌中可以看到,漂亮的展厅和销售人员,每个产品都有一个好听的名字,就算按实际房型放大的产品展示也没有很好的告诉目标客户它的适合群体,没有看到实际而又系统的展示空间,只是销售人员一味的在讲“个性化定制”这个概念,所以整个店面终端的建设应该从实处展示客户的需求,而不是可看不可用。 前几年,到国外出差,认真留意了国外的广告,十来天下来也难得见到几块商业性质的广告,甚是好奇。当时觉得国外广告业大有市场,后来,了解多了,才知道国外企业家和政府对广告的态度。于是,对国外的政府和企业家产生了一种敬意,在他们眼里:“有一种信念神圣不可侵犯,那就是社会的公共资源,有一种责任与生俱来,那就是不搞虚假宣传。”这点很值得国人借鉴,尤其是在当前利益至上的年代。国外在运营品牌和企业具有以下的特征: 第一、品质比品牌重要。为什么中国人喜欢国外的东西?大家都很清楚,是品质好,并非价格便宜。为什么中国出口到国外的东西比在中国销售的好,是因为标准不一样。国外做产品的理念就是品质是对消费者最直接的责任。有人说国外的人擅长营销,我们的大学也在误导学生,大肆宣传苹果、IMB、微软等公司的营销论,致使很多学生就业时一心想进入营销领域,其实国外做的是产品、是创新、是一种引领市场趋势,并不是营销。苹果公司的iphone和ipad,成功的不是他的“饥饿营销”,而是他们的产品设计和产品理念。中国人做的才是营销,而且是一种忽悠营销。 第二、品牌只是一个标识,没有好坏之分。在外国,没有驰名商标,也没有名牌产品,驰名商标和名牌是中国人的专利,中国有很多评价标准和评比机制,企业荣誉满天飞,已经达到了用钱可以购买的地步。在国外,只有品牌和奢侈品牌之分,无论哪一类品牌,在质量上都是精益求精,在质量上不存在多大的差别,只是在设计、制作工艺、创新和品牌沉淀上有所区别。国外的政府和媒体也没有权授予企业名牌或荣誉,更多的是通过企业自身建立起来的消费者口碑。 第三、研发和创新,是国外企业的核心竞争力。国外很注重产品的研发和创新,大量的费用投入到研发上去,除了企业自身的研发机制外,社会上还有很多专业的设计和研发公司,他们只销售设计。如意大利很多陶瓷设计公司,中国很大一部分的设计是从这些设计公司买回来的。而中国企业喜欢把钱花到营销或广告上,每年广告费用是研发费用的几倍以上,所以中国引领不了市场趋势,也只能在营销上做点文章。 第四、国外产品销售主要靠口碑,国内靠广告。国外企业会把大量宣传费用让利于民,通过减少中间流通环节降低售价,让消费者买得起,国外的普通工薪阶层4
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