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优秀的组长 主讲：彭初暖 2012.03.23 目录 学习亮剑精神 调动员工积极性 有效的激励下属 亮剑 论军人的战斗意志： 亮剑精神 亮剑： 古代侠客们在与对手狭路相逢时，无论对手有多么强大，就算对方是天下第一侠客，明知不敌，也要亮出自己的宝剑。即使倒在对手的剑下，也虽败犹荣，这就是亮剑精神。 事实证明， 一支具有优良传统的部队，往往具有培养英雄的土壤。英雄或是优秀军人的出现，往往是由集体形式出现，而不是由个体形式出现。理由很简单，他们受到同样传统的影响，养成了同样的性格和气质，例如：第二次世界大战时，苏联空军第六航空团三十九飞蛇战斗大队，竟产生了二十名获得苏联英雄称号的王牌飞行员，与此同时，苏联空军某部施乌德飞行中队，产生了二十一名获得苏联英雄称号的模范飞行员。任何一支部队都有自己的传统。 传统是什么？传统是一种性格，是一种气质。这种传统和性格，是由这支部队组建时，首任军事首长的性格和气质决定的，他给这支部队注入了灵魂，从此不管岁月流失，人员更迭，这支部队灵魂永在。同志们，这是什么？这就是我们的军魂。我们进行了二十二年的武装斗争，从弱小逐渐走向强大，我们靠的是什么？我们靠的就是这种军魂、我们靠的就是我们军队、广大指战员的战斗意志，纵然敌众我寡、纵然是身陷重围，但是我们敢于亮剑，我们敢于战斗到最后一个人，一句话：狭路相逢勇者胜，剑锋所指、所向披靡！ 调动员工积极性 “如何调动员工的积极性呢？”相信这是困扰不少组长的问题。 员工真正的积极性是从他们对自身价值的认识和成就动机上得来的。 使员工明白自己 应承担的职责 一般情况下，员工最明白自己职责的时候是刚刚入职的时候。组长们也会明确地告诉他们具体的工作内容。 在这里我想提到的有两点： 1：习惯 员工往往在工作过一段时间后就开始了完全属于自己的习惯性工作状态，他们可能对自己的工作内容不再清晰，或者说忽略了一些他们认为不重要的工作。 组长应该时常向员工明确他们的工作内容和职责，以确保他们能按照正确的方法做事情，而不是按照他们的习惯做事情。帮助他们进入“做正确的事情-得到正确的成果-得到积极的反馈-更加乐于做正确的事情”的良性循环，让员工的积极性随之而起。 2：工作内容和职责 有些的组长只喜欢向下属明确工作内容，而不明确工作职责。当一个员工只明确工作内容，他们会认为自己仅仅是一个执行者，没有什么成就感；而通过沟通和促动让他们能为自己的工作职责努力，那么他们会认识到自己工作的价值，进而能从工作价值中获得激励。 书面报告 针对自己的工作写出书面报告，能帮助下属理清自己的工作状态，能凸显问题，也能让他找到自己改善的方向，再加上组长的促动，工作就比较容易开展。另外，每个人在写自己工作报告的时候，也是了解自己价值的时候。 参与讨论 让下属参与到一些重要的讨论中来。这种做法能激励他们，并且表明你很在乎他们的想法，当然这些时候他们也可能会提出好的主意。 一意孤行的组长往往会众叛亲离，而在众叛亲离之前，就是跟随者们低迷、消极的时期。所以，当员工积极性不高的时候，一定是与上级存在某种沟通上的障碍。通过讨论消除障碍，提高员工积极性，不失为一种双赢的做法。 沟通 当你跟下属交流时，不要只是告诉他们怎么做，而应该用你的说服力使他们想做你需要他们做的事。这就需要你指出他们这么做能得到的好处。 物质的回报， 能力的提升， 价值的体现， 发展的空间。 上级评价 每隔一段时间对下属的工作作出正式或非正式的评估。上级及时的评价。 自己评价 在说出你的评价之前，先问问他们是怎样评价自己的。自己对自己的评价，就是一种价值的澄清。员工往往能从澄清自己价值的过程中获得警示或者是激励。 让每一位下属明白：工作就是老板。只有努力工作才能为自己带来想要的一切。 调动员工的积极性，最终让员工能自我激励，我觉得这才是组长们应做的 。 激 励 从人性出发 “你可以买到一个人的时间，你可以雇一个人到固定的工作岗位，你可以买到按时或按日计算的技术操作，但你买不到热情，你买不到创造性，你买不到全身心的投入，你不得不设法争取这些。” 公平性 公平性是员工管理中一个很重要的原则，任何不公的待遇都会影响员工的工作效率和工作情绪，影响激励效果。 员工只要存有不平的