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基于社交网络的国外博物馆新型传播服务及其对图书馆的启示

囤素 .};振 · 信 息 组 织 与 服 务 · 基于社交网络的国外博物馆新型传播服务及其对图书馆的启示冰 张 靖 ’莛惠玲 - 陈胡晖 Ⅲ 蕊 刘 雯 z (1.十『1 科学院旧家科学 十5馆 北京 100190) (2.叶l罔科学院围家科学 书馆 州分馆 什肃 州 730000) 摘 要:文章对国外博物馆利用社交网络开展新型传播服务的新方法、新类型进行 了调研 ,分析其在 Web2.0环境下建 立兴趣社区,鼓励公众策展 、公众参与资源建设 (众包)以及注重对博物馆进行营销宣传活动和服务背后所体现的新型 传播模式和理念 ,对 比当前 国内外 图书馆利用社交网络开展服务 的现状 ,提 出了利用社交网络进行宣传和 用户经营、建 立公众参与为主的传播机制、建立由用户驱动的资源建设模 式、多种技术和工具的集成利用等可供未来图书馆发展借 坚的经验 和启示 关键词:社交网络 社会媒体 传播服务 博物馆 图书馆 中图分类号:(;265;G252 文献标识码:A 文章编号:1003—6938(2013)04—0080—05 InspirationofSocialNetwork-basedNew SpreadServicesofForeignMuseumstoLibrary Abstract The paper studies foreign museums new methods and types used in their new socia1network based communication services,and analysis the new communication patterns and principlesbehind their services such as communitiesofinterest,publiccuration,publicparticipationinresourceconstruction (crowdsourcing),marketingpublicity and SO Oil.The paperalso comparescurrentsituation ofdomestic and internationallibraries servicesbased on social network.thepaperalsogivestargetedexperiencesandinspirationsonfuturelibrariesdevelopmentincludingpropagandizing and customermanagement,buildingpublicparticipation—basedpropagation mechanism,developinguser—driven resource constructionmode,integrateduseofavarietyoftechniquesandtoolsandSOon. Keywords socialnetwork;socialmedia;communicationsservices;museum ;library 随着传统 联网 移动且联网的进一步融合,社交 试这一新媒体应HJ,并取得了一系列丰富的成果,如被誉 迅述 发展.并U益成为影响机构或企业发展的重要 为 “创新型观众互动”新媒体应L}j先驱的美H史密森博物 素 、如Gartner彳F2012年发布的十夫战略技术报告 以 学 院及其旗下机构,存社交网络兴起之仞,就积极引进新 及 新媒体联盟地平线项 ¨组连续 年 (2010~2012)发 技术 ,建立四通八达的网络社交平台,开发多款移动设备 布的 “博物馆敦台科技趋势”报告 2-4。巾,社交网络均名列 应用程序 5[].打造了一个集知识性 、互动性 与娱乐性为一 其 1『l 礼交网络的盛行 ,不仪促进了人与人 、人 lj机构之 体的新型传播服务平 台,取得了很好 的传播和服务效果。 H『】的交流和 动.同时还对传统的信息传播模式和形态 博物馆和 冈书馆同属于公共 文化服务机构 ,都发挥着典 带来 一定的冲击 和政变 , …互动 、分众 、社会化 的趋 藏 、保存 、研究、教育 、文化休 闲等功能 ,并 H.近年来存馆 势 ,H时随着各种新技术 、新 r具的不断推 ,必将 引起

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