管理高一政治公司的经营3.pptVIP

； / 不锈钢管 hoq716egk 了旺季，一车车啤酒拉往各个营销网点，啤酒投诉也随之逐渐多起来。这不，**市一位中年人，将一瓶啤酒拿出冰箱时，手中的啤酒突然爆炸，爆裂的碎片无情地在他的左手炸了几个大口子，伤口骨头都露出来了，血流喷涌不止，惨不忍睹。幸亏被他老婆及时送到医院，结结实实地缝了12针，才没什么酿成大祸，一次就花了1400多元医药费，而且医生告诉他还有后续治理，还要花钱，真是痛上加痛，那叫一个气呀！简直就像吹得满满的气球一样。于是，这位中年人一怒之下、一个电话打到了花开啤酒的老总—曾臣人的办公室。曾臣人知道这件事之后，责成销售部尽快地处理这件事情。销售部紧急调查后，很快给曾臣人汇报了情况，说明企业并不需要对这次事故负责。因为他们认为，根本无法鉴定瓶子是自然爆炸的还是人为碰撞的。曾臣人也同意这种看法，他认为出于人道主义，给予中年人1000元的补偿就行了。对于这样的处理结果，中年人肯定不答应。一气之下，找到了当地工商部门投诉。工商部门详细询问了当时的情况，再到现场仔细一看碎玻璃瓶，发现爆炸的啤酒瓶原来是非“B”瓶！这可是国家明令禁止的啊！中年人抓住了把柄，索要赔偿一下子提高到了10万元。后来，工商局对花开啤酒进行了相应的行政处罚，受害人获赔6000元而告终。曾臣人处理完这件事，急匆匆地回到了A国。人常说，祸不单行，福无双至，这个话用在这里再恰