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浅谈工作环境和工作热情 　　中图分类号：B822.98 献标识码：A 文章编号：2095-2104（2012）01-0020-02 摘要：无数案例表明，一个企业的成功经营不仅仅取决于它所拥有的资源多寡，在很大程度上是与其员工的工作积极性密不可分的。这不单单是表现在一个企业成功运作的时候需要员工高昂的工作积极性，还表现在当一个企业面临严峻挑战的时候，员工的团结一致和努力工作往往可以使企业转危为安。 关键词：工作 环境 热情 企业文化 Abstract: countless cases show that the successful management of an enterprise depends not only on its own resources, to a great extent, work enthusiasm of the employees. It wouldn’t just be a performance in the successful operation of an enterprise needs employees with high job motivation, but also in when a business faces severe challenges, the staff of solidarity and hard work can often make the enterprise to save the day. Key words: work, environment, enthusiasm, the enterprise culture 著名心理学家马斯洛认为：人的需求有五个层次，最低层次是温饱，其次是安全感，归属感，尊严感，最高层次是实现自我价值。显而易见，层次越高，工作中的快乐也愈加重要，营造一个快乐的、积极的、和谐的工作环境也便成为必须。 然而，什么应该是和谐的工作环境，从大的方面来说，和谐的工作环境应为两个方面，即外部环境和内部环境。外部环境即指工作场所设施、同事的互帮互助、和谐共处、领导的赏识激励；而内部环境则为自身对压力的调节和对周边环境的适应能力。但前者对于员工工作状态的影响却远远大于后者。 事实证明，舒适的工作环境、同事的信任、领导的支持和鼓励，能对员工潜力的发挥起到至关重要的最用。在和谐快乐的工作环境下，员工们会更愿意为企业谏言献策，帮助企业谋求更大的发展。不仅如此，员工在一个和谐的环境中心理产生的奉献欲望可以在其他方面情不自禁的表露出来。他们往往手不能闲，脑不能停，不满足于干好本职范围内的定额工作，他们还会自愿为企业的明天出谋划策，将自己的目标与企业的目标紧紧联系在一起，想企业之所想，急企业之所急，全身心投入到工作中，力图使自己的企业更具竞争力。美国著名管理学大师加里·哈默认为：创新，是一个企业发展的阶梯，同时也是一个企业做大做强的重要保证。然而，只有真正在和谐快乐环境中工作的职工才会有不断创新的精神，才能点燃其创新的火苗，并呈燎原之势不断蔓延，从而使这个企业保持一种健康的发展。他们因体会着工作的快乐而不断挖掘自身的潜能，会主动给企业提一些合理的建议，给企业搜集一些有用的信息，还可能去改进一些工艺，革新一些设施等等，因此，明智的企业管理者会把为员工营造良好工作范围作为实现企业战略的一项重要手段，通过实践把“以人为本”的企业理念真正落到实处。 位于美国加利福尼亚州著名公司--谷歌就是一个很好的示例，每名新到Google的员工都将得到100美元用于装饰办公室，员工们可以在自己的办公室中“恣意妄为”。大家可以把五颜六色的懒人椅滚到一起，聚首讨论，或者钻进白色的“帐篷”召开小型会议。也可以一个人坐到大块积木围起来的小区域里尽情思考。在Google，人们不必时刻西装革履。每个人可以选择在自己喜欢的时间里工作。谷歌还允许工程师们将20%的工作时间用于自己喜欢的项目，以此方式鼓励员工开发新产品。这种弹性工作制体现了企业对员工工作操守的充分信任。 每逢周五，Google的两位创始人Sergey、Larry，以及Google的现任首席执行官Eric都会与Google员工们共进午餐。此时，Google的员工可以向他们的创始人提出种种“非分”要求，比如带自己的宠物上班。一般情况，两位创始人都会满足员工们的过分要求。公司不仅为员工提供了供休息的“隔音太空仓”、供休闲娱乐的台球桌、按摩室，还提供了可随时去就餐的种类丰富的餐厅及茶歇区，可谓关怀备至、细致入微，这种将休闲娱乐与工作的完美结合，让员工在放松的状态下，思绪尽情飞舞，全身心投入，工作效率自然毋庸置疑，在这种环境下，员工岂有懈怠之理？！ 同时，管理者