天翼宽带错误代码天翼宽带错误代码.doc

错误代码 问题分类 用户提示语 解决方案 130001 通行证 无法连接服务器 请检查网络或检查客户端是否完整 130002 通行证 用户不存在 请检查您输入的通行证账号 130003 通行证 密码错误 请检查您输入的通行证密码 130004 通行证 UDB认证接口调用失败 请拨打10000号咨询 175300~175304 短信 短信服务连接失败，请检查网络 程序内部调用出错，请确认当前可以正常访问internet，请重新启动天翼宽带客户端重试 175399~175402 短信 短信服务连接失败，请检查网络 初始化过程出现未知的异常错误，请重新启动天翼宽带客户端重试 175441~175443 短信 短信服务连接失败，请检查网络 请确认当前可以正常访问internet，重新连接短信功能 175499 短信 短信服务连接失败，请检查网络 短信登入失败，异常错误，请确认当前可以正常访问internet，重新连接短信功能 170058 短信 其他错误 请拨打10000号咨询 170051~170057 短信 短信功能初始化失败 短信中心返回的错误报告，请确认当前可以正常访问internet，重新启动天翼宽带客户端，并连接短信功能重试 170020 短信 短信接收方存在错误号码（除该错误号码外其余被正常发送） 您发送的短信接收方存在错误号码（除该错误号码外其余被正常发送） 170017 短信 用户处于预删除状态不能发送短信 您的UIM已过期两个月，不能发送短信 170015 短信 短信发送超过日限额 您当日发送短信已达到限制额度 170013 短信 发送短信超过月限额 您当月发送短信已达到限制额度 170003 短信 伪号码或绑定固话号码不能发送异网短信 宽带帐号或绑定固话号码注册的通行证不能发送异网短信 170002 短信 发送方绑定短信号码错误 您帐号不能发送短信，请检查帐号状态 170001 短信 用户短信内容或签名中包含敏感词 请您检查短信内容或签名中是否包含敏感词 171002 短信 防篡改校验失败 请拨打10000号咨询 171001 短信 无效的请求系统ID 请拨打10000号咨询 172502~172509 短信 短信验证失败 短信验证码验证失败，请检查短信验证码 180101 通讯录 通讯录加载失败，请检查网络 接口读取失败，帐号读取异常，请确认当前可以正常访问internet，重新启动天翼宽带客户端 180102 通讯录 通讯录加载失败，请检查网络 程序加载失败，请确认当前可以正常访问internet，重新启动天翼宽带客户端 180201 通讯录 通讯录加载失败，请检查网络 无法获取系统文件夹路径，请确认当前可以正常访问internet，重新启动天翼宽带客户端，如果问题依然存在，请重新安装天翼宽带客户端重试 180301 通讯录 通讯录加载失败，请检查网络 初始化时同步更新通讯录失败，请确认当前可以正常访问internet，重新启动天翼宽带客户端 180302 通讯录 通讯录加载失败，请检查网络 程序启动通讯录过程时，初始化时加载通讯录失败，请确认当前可以正常访问internet，重新启动天翼宽带客户端 180303 通讯录 通讯录加载失败，请检查网络 程序启动通讯录过程时，初始化时创建默认分组失败，请确认当前可以正常访问internet，重新启动天翼宽带客户端 180399 通讯录 通讯录加载失败，请检查网络 程序启动通讯录过程时，初始化时得到未知错误，请确认当前可以正常访问internet，重新启动天翼宽带客户端 180401 通讯录 通讯录加载失败，请检查网络 程序启动通讯录过程时，同步线程启动失败，请确认当前可以正常访问internet，重新启动天翼宽带客户端 180402 通讯录 通讯录加载失败，请检查网络 通讯录加载过程中同步工作超时，请确认当前可以正常访问internet，重新启动天翼宽带客户端 180403 通讯录 通讯录加载失败，请检查网络 通讯录加载过程中出现线程加载问题，请确认当前可以正常访问internet，重新启动天翼宽带客户端，如果问题依然存在，请重新安装天翼宽带客户端重试 180404 通讯录 通讯录加载失败，请检查网络 加载通讯录的时候，部分必备的数据丢失，请确认当前可以正常访问internet，重新启动天翼宽带客户端，如果问题依然存在，请重新安装天翼宽带客户端重试 180405 通讯录 通讯录加载失败，请检查网络 加载通讯录的时候，可能改动过部分配置文件，导致了错误的URL指向，请确认当前可以正常访问internet，重新启动天翼宽带客户端，如果问题依然存在，请重新安装天翼宽带客户端重试 180406 通讯录 通讯