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附件2： 质量管理基础知识学习资料 采购控制及供应商管理类(1-27题) 现场质量控制类(28-101题) QC质量工具控制类(102-130题) 项目开发类(131-185题) 文件资料管理控制类(186-210题) 量具管理及测量系统分析知识(211-283题) 综合类(284-340题) 一、采购控制及供应商管理类 根据物资对产品的实现过程及最终产品的影响，将物资分为几大类？ 答：根据物资对产品的实现过程及最终产品的影响，物资分为A、B、C三类，其中A类物资又分为A1、A2、A3类。 物资分类中，A类物资的定义是什么？ 答：A类物资（重要物资）：构成最终产品的主要部份或关键部份（包括外协加工的物资），直接影响最终产品使用或违反国家安全法律法规要求，可能导致顾客严重投诉的物资；具体包括： a、A1类物资：安全特性物资（即“安全件”）：会产生人身安全事故、对环境产生严重污染，导致违反相关法律法规的物资；即客户有安全特性要求的原料或零部件。如：客户有阻燃要求的塑料粒子、有安全特性要求的钢材、HDM零件止转盘、客户有特殊要求的接片类电镀外协件等； b、A2类物资：关键物资（即“关键件”）：会对产品的重要特性、功能、可靠性、过程能力、外观件的外观质量有严重影响，而导致顾客投诉、索赔；如：无阻燃要求或无环保要求的塑料粒子、无安全特性要求的钢材、色母、固化剂、油漆、齿轮箱、基板总成中的发光