第二版跨文化交际 第十二周.pptVIP

跨文化交际  Cross-Cultural Communication 第十二周 非语言交际礼俗规范的文化特征 “在礼俗规范问题上需要清楚认识的是，行为举止不仅是对人礼貌的问题，也是自己的文化素质和个人修养的展示问题，在跨文化交际中既要排除文化差异的冲突，也要克服不良作风与习惯。” 1.仪容举止 1.1服饰 中西方男士礼服一般都要求体现威严、庄重，样式也比较稳定。英语国家主要是西服，中国过去以中山装为礼服，现在也以西服为正规礼服。 女士礼服在中西方都以合乎身份、美观大方为原则，但是西方女性服装更注意突出体型的魅力和对异性的吸引力，中国女性服装则更突出文雅庄重的气质。 服饰要讲究场合、符合身份、遵守不同服装的着装规则。 1.2举止 发扬民族优良传统，注意个人修养；了解中外文化差异，避免行为举止的文化冲突。 注意避免以下行为： 抖腿——给人以烦躁不安的感觉 交叉双臂或双脚站立——以封闭的姿态表示拒绝或否定的态度 在公共场所高声说话——不文明的表现 围观别人的拥抱亲吻——行为举止的文化冲突问题 2.基本礼节形式 2.1握手 一般说来，握手时是由主人、女士、长辈、身份或职位高者先伸手，客人、男士、晚辈、身份或职位较低者再与之相握。双方距离约一步左右，伸出右手，拇指张开，其余四指并拢。握手力度要适中，时间以3秒左右为宜。握手时双目注视对方，微笑致意。 握手的分类： （1）沉着有力的握手（the firm handshake）——正常礼节 （2）折筋断骨式的握手（the bone-crusher）——敌意宣示 （3）微伸手指的握手（the finger shake）——礼貌、羞怯 （4）死鱼式握手（the dead fish）——不乐意、不情愿 （5）政客式握手（the politician’s handshake）——外交动作、过于热情 “英语国家礼节性的握手是两人以手相握，然后马上松开，两人身体距离也随即拉开。中国人的礼节动作则是两人先握一下手，然后相互靠近，两人的手仍不松开，或者干脆变成了相互拉住不放了。在中国人看来，这只不过是一中性的礼节动作，英语国家的人却感到窘迫不堪。因为在他们看来，抓住别人的手不放与握手毫不相干，一般视为禁忌。每到遇到这一情况，他们就只好反复握个不止，耐心等待对方松开。” ——布罗斯纳安：《中国和英语国家非语言交际对比》 2.2身势 跪拜 鞠躬 拱手 作揖 合十 欠身 点头 脱帽 吻手礼 屈膝礼 吻手礼 吻手礼是单向施行的，不必还礼。 一般接受吻手礼的都是已婚女性。 一般吻手的部位都是手指或手背，嘴唇轻轻地接触一下即可。 2.3亲吻与拥抱 亲吻与拥抱是西方的常见礼节。除夫妇与恋人之外，家庭成员、朋友之间在问候和道别时都可以用到这样的礼节，其方式也要视性别和亲疏关系而区别：异性朋友之间可以拥抱、亲吻面颊、蜻蜓点水式的亲吻嘴唇，但要避免下半身的接触；家庭成员之间可以更亲密一点，但也不能超过夫妻或亲子关系的亲密程度。中国人现在还不怎么接受这样的礼节。 2.4微笑 中国和一些亚洲国家习惯用微笑来表示认同、道歉、原谅等含义，以示亲切和蔼。西方人则觉得这种表情的使用泛化不能体现真情实感。 3.非言语交际功能的礼俗规范 介绍 交换名片：交换名片时，英语国家的人用一只手接递，并问候一句或说一句表示高兴相见的话；中国人用双手递给对方名片，并欠身说道“请多指教”，对方也欠身用双手接过名片，同时说“不敢当”或“随时领教”。随后，立刻用双手把自己的名片递过去。 招呼 中西方之间都会以点头、微笑和招手等动作来打招呼。常见的差异在于： （1）动作不同：中国人的招手动作很难与“再见”区分。英语国家的人在微笑之外还会有其他面部或头部动作，中国人会觉得有失庄重。 （2）礼俗有异：英语国家的人打招呼时会脱帽，异性之间可以拥抱或亲吻面颊，中国没有这些习俗。 （3）先后顺序：中国人习惯身份、地位较低者先打招呼，以示尊敬。英语国家则常常与此相反。 告别 中西方在见面道别时都用点头、招手等动作。告别礼节的差异在于： （1）中国男子道别时现在仍然会用到打躬和拱手等动作，特别是向多数人道别时。英语国家的人则以挥手代替。 （2）中国人送客讲究“远送”，远送之外还要“目送”；英语国家的人一般送至门口即止。 （3）在多人场合要先行离开时，中国人习惯于向主人和其他所有客人道歉并道别，英