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终端数据组合运用 2 终端常用数据图表介绍 1 3 3 特性要因图的运用 目录 门店销售额、渠道销售额、城市销售额、门店销量、渠道销量、城市销量、门店销售额占比、导购员出勤、导购员工资、提成、商场扣点、进场费、展台制作费用、公关费用、经销商回款、赠品库存、大货库存、盈亏平衡点、培训覆盖率、导购员离职原因、客户未购买原因、客户资料…… 终端数据的组合运用 3 终端常用数据图表介绍 1 3 2 特性要因图的运用 目录 鱼骨追原因——制定改善对策 特性要因图(鱼骨图) 将造成某项结果的众多原因,使用图解法，显示问题所有可能的原因，使我们容易发现其根源及重点 米不對 陈米 杂交稻 糯米 大米 水質 礦泉水 井水 自來水 飯不好吃 男 不懂 經驗不足 女 已婚 电饭煲 象印 美的 膳魔师 大锅灶 壓力鍋 火力不足 中火 大火 時間 水米比例不對 5:1 1:1 人 材料 方法 设备 未婚 鱼骨追原因 制定改善对策 推移看趋势 了解整体趋势 饼图看占比 明确自身位置 查检集数据 基础数据支撑 终端常用 数据分析 柏拉抓重点 查找改善目标 俗话说“十赌九输 ”,但令人惊讶的是，澳大利亚19名天才数学家竟组成了一个名为“庞特俱乐部”的“高智商”赌博集团，利用他们对数学的专业知识，在世界各国的赌场和博彩业疯狂赌博！每次下注之前，他们会利用自己所精通的专业数学方法对各种中奖的概率进行推理演算， 从而研究出某种“逢赌必赢”的秘笈！而在短短3年时间里，堪称“十赌九赢”的他们竟总计赢取了超过24亿澳元（约156亿人民币），令他们全都摇身变成了超级富翁！ 全美第二大零售商塔杰特，投诉，读书的女儿，婴儿用品优惠劵 * 门店、渠道、区域、城市的销售额、销量。导购员出勤、导购员工资提成、商场扣点、进场费、管理费、展台制作费用、公关费用、经销商回款、赠品库存、大货库存、盈亏平衡点、培训覆盖率、导购员离职原因、客户未购买原因、客户资料、 * 提供基础数据库，支撑分析 * 可用作门店或区域内核心销售日及销售淡季分析，为二展筹备提供数据支持 * 可用作门店或区域主要问题查找，根据搜集的数据,以各型号销量、客户未购买原因、购买原因等顺序排列 * 勇当行业领跑者 勇当行业领跑者 让数据说话—— 终端数据分析 课程目标 了解什么是 数据分析数据分析可 以给我们的终端管理带 来哪些帮助 练习将终端数据 要素代入相应数据图表中，并得出分析结果 根据分析结 果制定相应对策 讨论：终端有哪些数据？？？ 终端常用数据图表介绍 1 终端数据的组合运用 2 3 3 特性要因图的运用 目录 终端数据分析流程 查检表 推移图 柏拉图 饼图 特性要因图 查检表 是将原始搜集到的数据用容易了解的方式做成图表或表格，加以统计整理，作为进一步分析或核对检查之用。 五一A品牌VSB品牌销售额对比 　 B品牌 4月28日 4月29日 4月30日 5月1日 5月2日 5月3日 5月4日 5月5日 5月6日 5月7日 合计 南宁百货五象店 2598 3073 6887 11105 0 7756 1350 2399 3491 0 38659 南宁百货朝阳店 0 4792 1198 7994 4499 2499 2598 2298 0 0 25878 梦之岛民族店 1299 1800 2498 7583 2208 0 1104 1010 2598 1299 21399 梦之岛水晶城店 945 2598 16000 12000 0 20000 4800 2298 5798 0 64439 梦之岛江南店 0 0 9093 0 0 0 0 0 0 0 9093 合计 4842 12263 35676 38682 6707 30255 9852 8005 11887 1299 159468 查检集数据——基础数据支撑 2.点检用查检表:? 点检表可以防止遗漏或疏忽造成缺失 查检表的种类： 1.记录用查检表： 主要功用是收集数据资料，做进一步统计分析用. 推移看趋势——了解发展方向 推移图 有时也叫走向图、趋势图。 它用来显示一定时间间隔（例如日、月、年）内所得到的数据结果。以数据量为纵轴，以时间为横轴绘成图形。 走向图就象不断改变的记分牌。它的主要用处是确定各种类型问题是否存在重要的时间模式。这样就可以调查其中的原因或做出相应对策。 2013年XXXX趋势 区域 1月份 2月份 3月份 4月份 5月份 XXXX 67.92% 80.00% 85.29% 85.29% 　 XXXX 12.00% 61.04% 75.31% 83.75% 　 XXXX 71.88% 72.73% 92.19% 96.97% 　 XXX