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深圳海悦国际酒店有限公司 火灾应急处理程序 随着酒店营业部门陆续开业，本部作为酒店义务消防队伍，担负着火警的预防和扑救任务。为有效保护酒店顾客人和员工的生命、财产安全，遇有火情能及时有效扑救，把损失控制在最小的范围之内程度, 结合酒店实际情况，特制定本方案程序。 一、消防监控中心收到火警信号或电话报警 1、消防监控员须根据报警位置或电话报警内容，立即用对讲机通知就近安全生产员到现场查看。 2、安全生产员确认火情：/ 房地产E网 / 1）属误报或人为因素所致，安全生产员须将现场查看情况通过对讲机反馈给消防监控中心消防监控员，消防监控员须尽快排除故障，恢复系统正常运作。 2）确系火情，安全生产员应报安全监控中心消防监控员，说清火灾发生的详细地点、着火时间、燃烧物质、火势大小。消防监控员须立即报酒店总经办或总值，根据总经办指示决定是否报警。 二、火警信号被证实且情况严重，监控中心应急事项。 1、迅速启动火灾现场的所有消防设施。 倍讯易 / 2、通知应急分队主管及应急分队立即赶到现场做好灭火救援工作。 3、通知工程部当值人员做好火灾现场供水，并切断火灾现场非消防电源和空调等工作。 4、迫降所有运行电梯到一层。 5、通知客房部外语专业人员前来消防中心，利用广播分别用国语、英语、日语通知火灾区域人员疏散。 6、监视火场情况随时传递火场内外信息，为救援工作提供依据。 三、防火责任人到现场指挥灭火 养殖之家 / 1、再次进行火情确认。 1）查清现场是否有人员被困。 2）查清燃烧物是什么物质。 3）查清从哪里到火场最近。 2、确定灭火策略： 1）室内火灾，内攻近战；楼层火灾，分层截击；下层火灾，上层设防。 2）战斗力分配要做到灭火救人同步进行，灭火部分要把主力用于直接灭火上，同时以小部分力量在可能蔓延的地方，防止火势乘隙扩大，当火势已经扩大，就应将主力用在蔓延火势或可能造成更大灾害的方面。 3、组织火灾应急分队扑救火灾。 1)对火灾应急分队进行简短的战前动员及任务分配。 2)起动消防泵，接好水带，做好灭火准备。 3)关闭防火分区的防火门。 4)组织灭火组人员用消防水和灭火器实施灭火。使用消防水时，要求尽量用物体护住身体，同时根据火场燃烧情况，及时变换射水。用干粉灭火器时，尽量使干粉覆盖在整个燃烧物体上或是局部物体上，逐步向火场深处推进。 4、断电。切断电源，当电器设备发生火灾或引燃附近可燃物时，应尽快关闭总开关，断绝电源，并及时用灭火器材（如干粉灭火器）进行扑救。带电灭火，发生火灾时在一般情况下应切断电源后才能进扑救，但为了尽快争取时间，不致失去战机，夺取灭火战斗的主动权，应果断采取带电灭火。但带电灭火时应有安全防护措施，绝对保证人身安全，并且由专业技术人员或专职消防员操作。 四、救人与灭火同步进行 积极抢救受火灾威胁的客人和员工，是灭火工作的首要任务。当有客人受到火势威胁时，应根据救人任务的大小和现有的灭火力量，首先组织参战人员救人，然后布置一定力量扑救火灾，在力量不足的情况下，应将主要力量投入救人工作。 1、火场寻人的方法和应特别注意的地点： 1）火场寻人，主要靠喊、叫、摸、看等方法，要深入细致地进行观察，做到动作迅速，沉着冷静，注意安全。 2）特别注意以下地点： （1）通向出入口的通道、走廊及门窗附近。 （2）晚间寻找的重点是床上、床下和床的附近。 （3）儿童发生惊慌后常常躲在墙角、门旁和柜橱里，以及桌子、床和其它物体的下面，在寻找时，要格外注意室内角落。 3）救人术： ⑴采用缓和救人术，当楼层火灾面积大，受困人员较多时，可先引导，疏散受困人员到安全地带，然后再设法转移到地面。 ⑵转移救人术，可引导被困人员通过屋顶或阳台转移到另一个房间再有序撤离。 ⑶架梯救人术。利用云梯，曲臂车，三节或二节拉梯、挂钩梯，单杠、摇梯等登高工具，架设在房间安全位置实施抢救。 ⑷绳、管救人术。利用室外排水管或安全绳抢救被困人员。 ⑸控制救人术。用水枪控制住楼梯，楼梯间的火势，引导被困人员迅速冲下。 ⑹缓降救人术。利用缓降器等消防救护设施，把被困人员疏散到地面。 ⑺拉网救人术。可以张开救生网或用棉被，帆布等铺设地面，以供被困人员跳楼逃生。 ⑻当火场被困人员暂时无法进行施救时，应利用消防广播引导火场人员进行自救：遇楼梯、走廊着火，可引导被困人员利用被条连结成绳吊落到下一层；或者密闭门窗防烟窜入房间，用水淋湿门窗降温，清除易燃物品，防止火势蔓延过来以待营救；或利用外墙垛、夹缝、下水管、避雷针攀落下一层；若房内外有救生器材，如救生绳，缓降器，救生袋、跳救生垫等，则指引他们使用这些器材进行自救。 五、火场疏散抢救。 明确分工，在灭火总指挥的具体组织下，把责任落实到参加灭火的消防员，负责引、送、查等工作。 1）消防中心利用消防广播引导客人或员工从消防楼梯往安全地