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企业2.0在企业管理中应用前景与价值研究 　　摘要：互联网早已进入Web2.0时代，企业也开始将这一工具应用于企业员工、客户和合作伙伴的管理。介绍了企业2.0的内涵、产生背景、发展现状、应用类型，以及在企业管理中的主要价值，最后提出了企业2.0在企业管理中的应用对策。 关键词：企业2.0；社会化企业；企业管理 中图分类号：TP393文献标识码：A文章编号：1672-7800（2013）006-0115-03 作者简介：陈显友（1973-），博士，武汉长江工商学院副教授，研究方向为电子商务和物流管理。 0引言 随着互联网技术的飞速发展与互联网用户人数的急剧增长，人们已经迈入了互联网的Web2.0时代。在Web2.0条件下，用户体验更为重要，用户能够创建自己的Web内容，并对他人的内容进行评分、标记和注释，还能在Web上与他人进行虚拟交流。一些企业用户尝试着将社交工具应用于企业的运营管理，Web2.0技术在企业的日常管理中有了用武之地，甚至突破了企业边界，延伸至客户、合作伙伴和供应商的管理应用中，于是，企业2.0应运而生。 1企业2.0简介 1.1企业2.0内涵 企业2.0是创新Web2.0时代的企业形态，通过以移动技术为代表的云计算、物联网等新一代信息技术工具和以SNS、社交媒体为代表的社会工具应用，实现企业内部管理的网络化、信息化、社